近年来，济南市天桥区制锦市街道制锦市街社区在制锦市街道党工委、办事处的坚强领导下，紧扣“全面过硬年”及“品质提升”行动部署，以务实、可及为导向，聚焦创造高品质生活，全力推动社区嵌入式城市服务综合体建设。打造了“服务有细节、治理有活力、幸福有质感”的制锦市街社区党群服务中心，推动嵌入式服务扎根社区、惠及群众。如今，这座由闲置建筑改造而成的社区嵌入式服务综合体，正成为全龄居民的“幸福驿站”。
　　
　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　于蓓蕾　见习记者　尉笑

　　空间“破茧”：闲置院落变身为“暖心客厅”

　　制锦市街道挖掘当地闲置建筑资源，经过科学规划与统筹部署，将两栋毗连建筑整合改造，高标准打造了占地近千平方米的院落围合式城市服务综合体。为提升服务效能，制锦小院打破传统办公模式局限，摒弃“重办公、轻服务”的固有思维，将一层核心区域改造成开放式“红色会客厅”。二层红韵综合厅充分发挥空间复用效能，实现功能多元化与资源高效利用，既为党员教育管理、群团活动开展、节日庆典组织提供场地，又统筹老年大学教学、青年夜校培训、暑期儿童托管等便民服务功能，实现资源的高效利用。

　　“以前这两栋楼闲置着，现在改造成近千平方米的服务综合体，每寸空间都用在了居民心坎上。”制锦市街道工作人员主动向记者介绍。如今，制锦市街社区充分利用院落空间，定期举办消夏晚会、亲子运动会、表演等活动，并推出错时延时服务，常态化开展睦邻市集，让院落空间成为拉近邻里距离、凝聚社区共识的情感纽带，原本陌生的邻里，渐渐成了常串门的“一家人”。

　　服务“精准”：全龄需求有回应有落点
　　
　　“孩子放暑假没人管，社区托管点帮我解决了大问题。”居民李女士说。制锦市街社区以复合型服务、集约化运营为导向，深化服务场景建设，着力打造“一老一小一青年”全龄共享服务空间。设立儿童照料区与暑期托管点，搭配绘本角、书法班等阵地，既解决家长照护难题，又为孩子搭建成长乐园。

　　“我今年78 岁了，腿脚不方便，现在在家门口就能享受到这些服务，真是解决了我们老年人的大难题。”提起社区党群服务中心的新变化，制锦市街社区居民张阿姨同样赞不绝口。制锦小院打造适老化健康驿站，配备血压仪、应急药箱，引入助浴设备与中医问诊服务，银龄安心小屋提供心理慰藉，乐邻食堂推出长者套餐与送餐服务，从健康守护到生活保障全方位兜底。同时，开设青年夜校、健身力量训练区，搭建社交与充电平台，更让外卖员等劳动者享食堂长者套餐价，传递社区暖意。

　　机制“造血”：让幸福服务“可持续”
　　
　　“服务要长久，得有‘活水’。”街道负责人说，为破解运营保障难题，制锦小院设立专项社区基金，构建财政扶持、社会捐赠、社区自筹、经营反哺的多元筹措渠道。同时，对接共建单位梳理资源清单，与周边医疗机构、教育机构、商业企业建立合作联盟，通过服务时长兑换广告位、场地使用优惠等方式，充分激发社会力量参与积极性。
　　
　　社区还积极探索公益与商业双轮驱动模式，在保障公益服务的基础上，将部分个性化服务设为低偿收费项目，所得收益反哺公益服务。社区工作人员介绍，这种“服务-收益-再服务”的良性循环，让“制锦小院”不仅成为服务居民的“幸福港湾”，更成了社区治理的“活力引擎”。
　　
　　从闲置建筑到“全龄共享空间”，从“单向服务”到“多元共治”，制锦市街道用“嵌入式”服务综合体，把民生实事办到了居民心坎上，绘就了一幅邻里和睦、幸福满满的民生新图景。