近期，为切实提升辖区治理效能与民生保障水平，济南市章丘区黄河街道聚焦民生保障、生态环　保、政务服务等关键领域，以精准施策的干劲和务实担当的作风，推动各项工作落地见效，不断提升　辖区治理效能与发展质效，用实际行动书写基层治理的“民生答卷”。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　崔艳红
　　
　　筑牢安全屏障，守护汛期平安底线

　　党工委副书记、办事处主任郭增江深入社区一线，实地排查雨水外溢管道情况，要求相关部门针对管道运行状态及易积水点位，迅速落实处置措施，全力解决管道外溢问题，确保汛期排水通畅。汛期以来，各村居充分发挥村党组织引领作用，整合网格员、公益岗、环卫工人等多方力量，建立“日常巡查+ 及时维修”的常态化工作模式，全方位保障汛期基础设施稳定运行与群众出行安全。

　　攻坚环保治理，绘就绿色发展底色

　　在国三非营运柴油车淘汰工作中，环保部门、各党建工作区、村两委协同联动，通过前期走访入户精准摸排，向群众开展政策宣讲与耐心劝导，全程陪同群众完成车辆报废销号、收车称重、现场结款等流程，确保政策落地顺畅高效。此外，环保部门联合环保执法中队对凤润食品厂开展专项环保检查，从生产流程、污染物处理等环节从严把关，督促企业落实环保主体责任，以严格监管筑牢企业环保防线，持续守护辖区天蓝、水清、地净的生态环境。

　　优化政务服务，提升群众满意指数

　　街道以政务服务提升为抓手，不断擦亮为民服务“窗口”。作为政务服务的前沿阵地，街道便民服务大厅严格落实工作要求，定期召开全体人员会议强化工作规范与纪律，通过常态化学习培训、业务交流等方式，持续提升工作人员责任意识、服务意识和效率意识，以严谨细致的作风展现政务服务新形象。同时，市民服务热线作为倾听群众呼声、密切联系群众的桥梁和纽带，街道针对群众热线诉求，持续推行“工单办理+ 党建工作区（社区）+业务部门+下村入户”服务模式，坚持面对面沟通、现场即时办理，充分发挥了村居网格力量，用高效服务赢得了群众满意。
　　
　　下一步黄河街道将始终坚持问题与需求导向，在巩固现有成效的同时，不断提升精细化治理能力和服务水平，以持续不懈的“精准施策”和“实干担当”，推动辖区安全、生态、服务等核心领域治理效能与发展质效实现新跃升，不断书写让人民更满意的“民生答卷”。