主动请缨，重返基层
59岁赵善军的社区“智”理经
济南市公安局济阳区分局济北开发区派出所南湖社区民警赵善军正在梳理工作笔记
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赵善军向辖区居民进行反诈宣传
点击查看原图 “老孙，最近孩子又回来看你没？”
“最近天儿热，可别再晌午遛弯啦，当心中暑……”
这位正亲切招呼居民群众的是济南市公安局济阳区分局济北开发区派出所南湖社区民警赵善军。看他这轻车熟路、笑意盈盈的模样，没人能想到，不久前他还是在机关办公室运筹帷幄的纪委副书记。59岁的他在退休前，做出了个让所有人都意外的决定——那便是主动请缨再次下沉基层。
◎山东商报·速豹新闻网记者 李瑞琪
“调”出和谐
老民警巧妙化解邻里“投诉战”
“在机关待久了，更应该到群众中扎根。”在赵善军娓娓道来的讲述中，记者了解到，他此前曾在派出所工作过21年，在这段工作经历中，他穿梭于市井街巷，一次次与百姓倾心交流、为群众排忧解难，不仅积攒出丰富的实战经验，也结下了深厚的警民“鱼水情”。所以，在听到下沉基层的号召后，他怀着为民服务的初心再次回到“梦开始的地方”。
“赵书记刚来的时候，我心里是又高兴又担心。高兴的是我们社区终于有了‘定海神针’，担心的是社区工作的强度他身体吃不消。”据济北街道南湖社区工作人员赵群介绍，南湖社区成立于2022年8月，辖区包含澄波湖风景区南湖片区及多个小区，现有居民两千余户、六千余人。因为成立时间短、管辖范围广、工作人员整体较年轻，所以时常无法应对多发的矛盾纠纷。
而赵善军却只用了一起调解，便打消了赵群心中的顾虑。2025年年初，某小区3位居民的邻里纠纷闹到社区。业主小马作为夜间监工往往白天才能回家休息，而小马入睡时间恰好与楼上邻居小赵上班时间重合，故而常常被小赵的关门声惊醒，于是便投诉了此事。可还没等事情解决，年轻气盛的小马便萌生出定时在夜间播放劲爆舞曲“让小赵体会自己痛苦”的想法。他这一放，小赵没受到影响，对门的李奶奶却睡不着了，这场持续40多天“投诉战”也拉开了帷幕。
眼看着矛盾愈演愈烈，赵善军得知此事后主动介入，他没有急于调解，而是起早贪黑地带领物业、社区等相关工作人员先到电梯、换气扇、避雷针等易发生噪音处进行多次排查，确定噪音产生源后再召集涉事业主进行座谈。座谈时，赵善军敏锐把握住小马“投诉后治理慢”的心结，进行了有理有据的劝导，最终，三方握手言和。
善治有“声”
“新旧结合”破解社区噪音困局
记者了解到，在社区日常治理中，赵善军既有作为传统警察的“老办法”，也有向破解困局的“新思路”。
2023年，南湖社区的澄波湖大桥在社交媒体的带动下进入到省内外网友的视野。自那以后，原本宁静凉爽、风景优美的居民纳凉地摇身一变成了网络主播、街头乐队、广场舞爱好者们的聚集地，但由于湖面缺乏遮挡物，“往往能持续到凌晨3点”的高分贝的音乐和直播讲解声，严重影响到附近居民的正常休息。
为解决噪音对居民产生的困扰，济阳公安多次开展巡逻劝导，但却总是治标不治本：只要警车到场，原本喧闹桥面就能立刻安静，民警离开后音响声就再次响起。这种“你来我静、你走我闹”的反复拉锯，不仅让居民的投诉源源不断，也让警务工作陷入困境。
“我注意到来此表演的群体，组织人员并不固定，给我们取证带来很大麻烦。而且很多来这边直播的主播，也是为了混口饭吃，完全让他们没有声音，根本不可能。”赵善军通过连续7天的蹲点调查，深入群众听取意见，精准掌握到问题症结所在。
为想到两全的处理办法，他积极学习其他城市先进经验，多次组织社区干部、广场舞领队、居民代表召开座谈会。最终，他提出的引入新设备进行智能管控的方案获得多方支持。取得支持后，赵善军迅速联合济北开发区派出所在大桥周边装上了智能监控和定向喇叭。
这些新设备不仅能实时监测噪声分贝，监测超标后还能自动触发提醒，定向传音精准提醒违规者，避免扰民。为确保措施落地，赵善军还发动了社区网格员组建“文明劝导队”配合技术手段进行柔性管理。
半年后，澄波湖大桥附近的噪音问题得到有效缓解，相关投诉量大幅下降。广场舞爱好者依然能享受跳舞的乐趣，居民也重获宁静的生活。
善治“未病”
以案说法预防诈骗隐患
此外，秉持着“防患未然胜于事后补救”理念的赵善军，还时常在茶余饭后搬出自己的小马扎，与社区独居老人“闲”话家常，挖掘可能存在的安全漏洞。
在某次聊天时，赵善军得知辖区居民老孙的广场舞舞伴向他推荐了一款销售价为5000元的净水器。据老孙介绍，这款神奇的净水器虽然高于市场价50%，但在净化饮用水的同时还能监测饮水量，“每日站在它面前喝水到达指定量后便可获得返利，喝到足够量后便可通过喝水挣钱”。
在听完老孙的描述后，赵善军根据多年工作经验判断其极有可能是遇到了诈骗，便劝他先不要付款。为弄清事情来龙去脉，赵善军多方打听联系到老孙的舞伴王奶奶。王奶奶称，自己的净水器也是在闺蜜的推荐下购买的，下单后便有专人上门安装，“分享给亲戚朋友不仅能减免安装费，还能提高喝水奖励力度”。但当问及“目前是否真的收到了喝水奖励金”时，王奶奶却开始支支吾吾，顾左右而言他。
察觉王奶奶异常的赵善军立即对此开展调查，经查，售卖净水器的正是专门对独居老人进行诈骗的团伙，所谓“喝水能赚钱”都是凭空杜撰。查实情况后，赵善军立即将情况上报，并与分局及济阳区相关部门开展联合执法，在数日努力后，成功追回王奶奶购买净水器的5000元。
为杜绝类似情况再次出现，赵善军组织社区、物业和反诈中心民警开展座谈，通过专项培训提高了安保人员的防范意识。此外，还制定了外来人员“扫码进出小区”等相关措施。对辖区居民开展反诈宣传，通过真实案例成功劝阻了10余名居民。
岁月染白了双鬓，却从未冷却那颗“为民服务”的初心。59岁的赵善军用脚步丈量着南湖社区的每一寸土地，用经验化解着邻里间的“疙瘩”，用智慧破解着城市治理的新难题……他将机关沉淀的视野与基层积累的深厚“老办法”相融合，在这片最贴近百姓的土壤里，诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
（本文中除民警、社区工作人员姓名外均为化名）
“最近天儿热，可别再晌午遛弯啦，当心中暑……”
这位正亲切招呼居民群众的是济南市公安局济阳区分局济北开发区派出所南湖社区民警赵善军。看他这轻车熟路、笑意盈盈的模样，没人能想到，不久前他还是在机关办公室运筹帷幄的纪委副书记。59岁的他在退休前，做出了个让所有人都意外的决定——那便是主动请缨再次下沉基层。
◎山东商报·速豹新闻网记者 李瑞琪
“调”出和谐
老民警巧妙化解邻里“投诉战”
“在机关待久了，更应该到群众中扎根。”在赵善军娓娓道来的讲述中，记者了解到，他此前曾在派出所工作过21年，在这段工作经历中，他穿梭于市井街巷，一次次与百姓倾心交流、为群众排忧解难，不仅积攒出丰富的实战经验，也结下了深厚的警民“鱼水情”。所以，在听到下沉基层的号召后，他怀着为民服务的初心再次回到“梦开始的地方”。
“赵书记刚来的时候，我心里是又高兴又担心。高兴的是我们社区终于有了‘定海神针’，担心的是社区工作的强度他身体吃不消。”据济北街道南湖社区工作人员赵群介绍，南湖社区成立于2022年8月，辖区包含澄波湖风景区南湖片区及多个小区，现有居民两千余户、六千余人。因为成立时间短、管辖范围广、工作人员整体较年轻，所以时常无法应对多发的矛盾纠纷。
而赵善军却只用了一起调解，便打消了赵群心中的顾虑。2025年年初，某小区3位居民的邻里纠纷闹到社区。业主小马作为夜间监工往往白天才能回家休息，而小马入睡时间恰好与楼上邻居小赵上班时间重合，故而常常被小赵的关门声惊醒，于是便投诉了此事。可还没等事情解决，年轻气盛的小马便萌生出定时在夜间播放劲爆舞曲“让小赵体会自己痛苦”的想法。他这一放，小赵没受到影响，对门的李奶奶却睡不着了，这场持续40多天“投诉战”也拉开了帷幕。
眼看着矛盾愈演愈烈，赵善军得知此事后主动介入，他没有急于调解，而是起早贪黑地带领物业、社区等相关工作人员先到电梯、换气扇、避雷针等易发生噪音处进行多次排查，确定噪音产生源后再召集涉事业主进行座谈。座谈时，赵善军敏锐把握住小马“投诉后治理慢”的心结，进行了有理有据的劝导，最终，三方握手言和。
善治有“声”
“新旧结合”破解社区噪音困局
记者了解到，在社区日常治理中，赵善军既有作为传统警察的“老办法”，也有向破解困局的“新思路”。
2023年，南湖社区的澄波湖大桥在社交媒体的带动下进入到省内外网友的视野。自那以后，原本宁静凉爽、风景优美的居民纳凉地摇身一变成了网络主播、街头乐队、广场舞爱好者们的聚集地，但由于湖面缺乏遮挡物，“往往能持续到凌晨3点”的高分贝的音乐和直播讲解声，严重影响到附近居民的正常休息。
为解决噪音对居民产生的困扰，济阳公安多次开展巡逻劝导，但却总是治标不治本：只要警车到场，原本喧闹桥面就能立刻安静，民警离开后音响声就再次响起。这种“你来我静、你走我闹”的反复拉锯，不仅让居民的投诉源源不断，也让警务工作陷入困境。
“我注意到来此表演的群体，组织人员并不固定，给我们取证带来很大麻烦。而且很多来这边直播的主播，也是为了混口饭吃，完全让他们没有声音，根本不可能。”赵善军通过连续7天的蹲点调查，深入群众听取意见，精准掌握到问题症结所在。
为想到两全的处理办法，他积极学习其他城市先进经验，多次组织社区干部、广场舞领队、居民代表召开座谈会。最终，他提出的引入新设备进行智能管控的方案获得多方支持。取得支持后，赵善军迅速联合济北开发区派出所在大桥周边装上了智能监控和定向喇叭。
这些新设备不仅能实时监测噪声分贝，监测超标后还能自动触发提醒，定向传音精准提醒违规者，避免扰民。为确保措施落地，赵善军还发动了社区网格员组建“文明劝导队”配合技术手段进行柔性管理。
半年后，澄波湖大桥附近的噪音问题得到有效缓解，相关投诉量大幅下降。广场舞爱好者依然能享受跳舞的乐趣，居民也重获宁静的生活。
善治“未病”
以案说法预防诈骗隐患
此外，秉持着“防患未然胜于事后补救”理念的赵善军，还时常在茶余饭后搬出自己的小马扎，与社区独居老人“闲”话家常，挖掘可能存在的安全漏洞。
在某次聊天时，赵善军得知辖区居民老孙的广场舞舞伴向他推荐了一款销售价为5000元的净水器。据老孙介绍，这款神奇的净水器虽然高于市场价50%，但在净化饮用水的同时还能监测饮水量，“每日站在它面前喝水到达指定量后便可获得返利，喝到足够量后便可通过喝水挣钱”。
在听完老孙的描述后，赵善军根据多年工作经验判断其极有可能是遇到了诈骗，便劝他先不要付款。为弄清事情来龙去脉，赵善军多方打听联系到老孙的舞伴王奶奶。王奶奶称，自己的净水器也是在闺蜜的推荐下购买的，下单后便有专人上门安装，“分享给亲戚朋友不仅能减免安装费，还能提高喝水奖励力度”。但当问及“目前是否真的收到了喝水奖励金”时，王奶奶却开始支支吾吾，顾左右而言他。
察觉王奶奶异常的赵善军立即对此开展调查，经查，售卖净水器的正是专门对独居老人进行诈骗的团伙，所谓“喝水能赚钱”都是凭空杜撰。查实情况后，赵善军立即将情况上报，并与分局及济阳区相关部门开展联合执法，在数日努力后，成功追回王奶奶购买净水器的5000元。
为杜绝类似情况再次出现，赵善军组织社区、物业和反诈中心民警开展座谈，通过专项培训提高了安保人员的防范意识。此外，还制定了外来人员“扫码进出小区”等相关措施。对辖区居民开展反诈宣传，通过真实案例成功劝阻了10余名居民。
岁月染白了双鬓，却从未冷却那颗“为民服务”的初心。59岁的赵善军用脚步丈量着南湖社区的每一寸土地，用经验化解着邻里间的“疙瘩”，用智慧破解着城市治理的新难题……他将机关沉淀的视野与基层积累的深厚“老办法”相融合，在这片最贴近百姓的土壤里，诠释着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
（本文中除民警、社区工作人员姓名外均为化名）