商报消息　近日，美的集团在北美市场主动召回约170万台窗式空调的事件引发社会广泛关注。6月9日，美的集团就此事作出正式回应，强调此次为主动召回，非强制召回，涉事产品不存在重大安全缺陷，相关问题属极端罕见个案。
　　
　　根据6月6日欧美媒体报道及美国消费者产品安全委员会（USCPSC）发布的公告，美的此次召回的型号为特定U型窗式空调。USCPSC指出，该型号空调的设计“有时会阻碍水快速排出”，可能导致内部积聚的水滋生霉菌。公告称已收到至少152份关于空调内存在霉菌的报告，其中17份报告称消费者因接触霉菌出现了呼吸道感染、过敏反应、咳嗽、打喷嚏或喉咙痛等症状。存在对部分消费者构成呼吸系统健康风险的可能。
　　
　　6月9日，美的回应称，此次召回是美的主动发起并执行，并非由监管机构强制要求。被召回的U型窗机产品不存在影响正常使用、产品能效或导致安全事故、人身伤亡的设计、材料或制造工艺等重大瑕疵和缺陷。产品出厂前经过严格质量管控，并获得了北美权威认证机构CSA（加拿大标准协会）的安全认证，符合北美市场标准。经初步分析，导致此次召回的贯流风轮叶片发霉问题，是由外部特殊环境条件引发的极端罕见的个别现象。
　　
　　据悉，该型号产品自2020年3月在北美上市以来，总销量超170万台，六年内共收到涉及此现象的客诉反馈152例。美的指出，这些案例往往与极端潮湿等特定使用环境相关，客诉率低于万分之一。
　　
　　美的表示将为可能受影响的用户提供包括但不限于退款退货、寄送配件自助维修、免费上门检测与维修服务。通过更换新材质的排水塞，使空调制冷产生的冷凝水能够在空调停机后更加迅速地排干，有效阻断风道中的霉菌生长及风轮叶片发霉隐患。
　　
　　至于此次召回事件预计对北美地区的销售影响等，美的集团方面回应称，因公司每年均计提质量保证金，经测算此次召回对公司利润影响较小。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　赵方吉