商报济南消息　“回想起我干支部书记以来，做调解工作的初心，想来想去，还是心里那一颗为老百姓服务的热心、恒心和公道心。”有着二十多年基层治理工作经验的村支部书记刘华会说。
　　
　　在济南市莱芜区羊里街道羊里村，有一位精耕基层治理，践行枫桥经验的和事佬，同时也是该村的支部书记——刘华会。2024年8月，羊里街道探索在城镇建设中提升基层治理效能、践行枫桥经验之法，倾心倾情打造“和合之家”华会调解工作室，以网格化治理为抓手，以支部书记刘华会为网格长，建立网格员调解实践阵地，实现“小事不出网格，大事不出村，村内零上访”的治理新气象，取得了良好效果。
　　
　　去年8月，羊里村发生了一起邻里纠纷，双方当事人是每天抬头不见低头见的前后邻居。“他家在宅基地门前围了一圈铁皮，我家的污水还怎么排出？”村民吴某气冲冲地跑到村委，找到刘书记诉说着冤屈。
　　
　　调解员刘华会在了解完事情的来龙去脉后，发现事情本身不大，但由于双方的执拗，都不肯礼让三分、以和为贵，才导致如今矛盾难以调和。调解员刘华会安抚好村民吴某的情绪后，前往另一方当事人宋某的宅基地处现场调解。他耐心地调和双方的纠纷点，引导双方各自退让三分，经过调解，宋某决定给吴某一把钥匙，让其可以随时进入围挡清理污水，吴某也表示同意。
　　
　　可谁知过了一段时间，双方又出现了新矛盾，吴某认为宋某围挡内有大量种植的蔬菜，出入时很不方便，双方又因此争执不休，找到调解工作室。调解员刘华会引导双方当事人坐到一起诉说诉求，并善用情理，讲述了“六尺巷”的故事，引导双方以仁爱和睦的邻里观解纠纷，化干戈为玉帛，最终宋某同意改建围挡，并预留出排水沟给吴某使用。

　　做调解工作的这些年来，刘华会总结出了基层村庄治理的“三字经”，分别是公、和、让，用公心做调解、不偏不倚，用和谐、和和美美、和睦相处引导涉事双方看纠纷，用各自退让三分与妥协化解矛盾。总结出“望闻问切”的矛调工作法，在调解工作中融入双方当事人“和合共生”理念，形成了事前预防调解治“未病”、事中及时化解治“已病”、事后跟踪疏解治“末病”的全链条式的调解工作思路，确保各类矛盾早发现、早处理、早调解，让“人人懂法、人人讲理”在羊里村蔚然成“枫”。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　叶福森　通讯员　张文超