近期，多家社交平台上出现了“手机摇一摇跳转广告”的吐槽贴。记者调查发现，部分APP将传感器灵敏度调至极致，用户步行时轻微晃动或坐下时调整姿势都会触发跳转，“被迫”进入电商页面或下载陌生应用。

　　跳转至付款界面，误触屏幕即遭扫脸支付

　　据网友王图图（化名）爆料，某次她打开美图秀秀APP后，即跳转到某电商平台88vip付款界面，由于一时没注意点了下屏幕，因为此前扫脸支付的设置，直接就显示已经付款。记者实测发现，这种扫脸支付误触的情况确实存在。记者尝试按照王图图爆料的情况进行试验，同样捕捉到摇一摇广告跳转至某电商平台88vip的情况，如果着急返回上个APP或一时不注意都可能会误触支付，尤其是设定人脸支付的用户。
　　
　　记者在黑猫投诉平台搜索发现，扫脸支付相关的问题高达几千条投诉，其中不乏有此类误触情况。那么，一旦遭遇此类误触情况，消费者应如何维权？又是否能得到法律支持呢？
　　
　　对此，《法治日报》专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师分析指出，从法律上来说，合同成立需双方具有真实意思表示。若跳转付款界面的设计存在误导性（如默认勾选、无显著取消选项），且扫脸支付未经二次确认，可能存在消费者意思表示不真实的情况，其合同效力存疑。其次，依据电子商务法的相关规定，平台需全面、真实、准确披露商品/服务信息。若跳转界面未明确提示付款性质（如未标注“立即支付”等字样），或存在技术性强制跳转，可能构成未履行告知义务。
　　
　　马丽红提醒，消费者一旦遭遇此类误触情况，需保存跳转过程录屏、付款前后界面截图等证据，证明平台界面设计存在诱导性。建议消费者可先向平台投诉或向消协举报，若协商未果可向人民法院提起诉讼。

　　平台缘何痴迷“摇一摇”跳转？知情人士：提高曝光度

　　记者调查发现，大多数人被跳转后并不会停留，下单的概率更是少之又少。网友王图图坦言，“我会以迅雷不及掩耳的速度回到之前的APP，而且感觉他们的目的也不是为了让你进去购物，就是增加跳转APP的点击量”。
　　
　　既然下单的人少之又少，那“摇一摇”跳转的这类广告宣传为什么会被各大平台企业广泛使用？对此，某企业前运营从业者李丽（化名）透露，“‘摇一摇’的投放成本很低，微薄的成本就可以提高曝光，1000个人用软件就有1000个人看见你，哪怕100人停留了3分钟，10个人愿意买单对我来说都是好事。提高曝光是第一步，什么内容让人愿意停留是第二步。看得见才买得着，单纯做线下靠口碑靠产品可以做得不错，但是线上就需要全方位曝光。”
　　
　　对于相关曝光率与转化率的关系，李丽认为，商家选择这种转化率不高的推广模式，就是希望通过强密度推广刷“存在感”，曝光多了，看的人多了，下单的几率才会变大。

　　“手机晃动即同意”？律师：或涉多重违法

　　今年4月，工业和信息化部发布《关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报》显示，经组织第三方检测机构进行抽查，共发现52款APP及SDK存在侵害用户权益行为，所涉问题包括超范围收集个人信息、信息窗口无法关闭、信息窗口“乱跳转”等。
　　
　　记者注意到，一些APP“摇一摇”跳转广告往往还会标有文字提示——“手机晃动即同意”。当真可以如此默认吗？
　　
　　对此，马丽红表示，手机晃动通常并没有用户自主意识的参与，并不能直接代表用户同意跳转。根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。“摇一摇”跳转将用户无意识的物理动作（如步行晃动）曲解为“同意”，属于变相强制跳转，不仅侵害了消费者权益保护法中规定的消费者的基本权利，也违反了个人信息保护法第五条“最小必要原则”，即处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。

　　◎据法治网