“一泓清可沁诗脾”，元代诗人赵孟頫笔下的泉城盛景，正在新时代绽放出产业经济的璀璨光芒。作为济南城市投资集团旗下的生态先锋，济南新泉水产业发展有限公司以“重塑泉城水脉，普惠百万民生”为使命，在济南市委、市政府“泉水兴业”战略指引下，以“一主两辅”业务为轴，以“项目深化年”为帆，锚定“家家泉水、户户直饮”的民生愿景，织就覆盖百万人口的泉水直饮网络。截至2024年底，新泉水公司已开工建设直饮工程205处，新增覆盖人口40万，清泉汩汩流入70万市民家中；2025年，60处新工程将再润30万百姓，以“十四五”35万户、百万人口的直饮蓝图为墨，在齐鲁大地书写“泉与城共生，水与人共荣”的现代传奇。
　　
　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　夏子繁

　　擘画泉城新图景

　　岁末冲刺百万市民泉水梦

　　汩汩清泉流淌千年，浸润着泉城的血脉。济南这座以泉水为魂的城市里，“家家垂柳，户户清泉”不仅是诗意的栖居，更是自然的馈赠。曾几何时，随着清泉冷冽的叮咚声逐渐远去，在家喝泉水成为众多老济南人的渴盼。而今春雷乍响，伴随市民泉水直饮工程的落地实施，清冽的泉水正沿着纵横的管网重新注入万家灶台，泉城百姓“开阀饮泉水”的百年夙愿，终将化作流淌在瓷碗中的甘甜现实。
　　
　　自2017年汩汩清泉叩响民生工程的门环，济南便开启了“泉水直饮”的时光卷轴。2018至2022年间，这项承载着城市基因的饮水工程三度镌刻于“为民办实事”的丰碑，将甘霖润泽千家万户的承诺化作政府工作报告中跳动的民生脉搏。在济南相继印发《济南市市民泉水直饮工程实施方案》《济南市市民泉水直饮规划（2021—2025）》后，泉城人那份深植血脉的饮水夙愿正在慢慢实现。

　　作为济南泉水直饮工程的主要建设方，新泉水公司以济南市委、市政府“加大泉水产业开发力度，坚持以人为本，持续推进市民泉水直饮工程，高质量完成泉水直饮规划目标任务，打造可承接历史、可传播文化、可创造价值、可持续发展的‘天下泉城’　地方特色饮水品牌”的定位为目标和努力方向，扎实苦干，为实现“泉城人喝泉水”的美好夙愿不断努力。
　　
　　根据济南市“十四五”泉水直饮工程规划服务35万户、覆盖100万人的供水目标，2024年，新泉水公司着力推进泉水直饮工程，开工建设87处泉水直饮工程。其中，新建小区51处，既有小区28处，商业项目8处，新增覆盖人口40万。截至2024年底，共开展项目建设205处，累计覆盖70万人。2025年，新泉水公司将新开工建设60处泉水直饮工程，新增覆盖30万人，至2025年末，真正实现“覆盖35万户，供水服务达100万人”的泉水直饮“十四五”战略规划。

　　科技护航守护直饮品质

　　硬核技术重塑泉水饮用新生态

　　从“家家泉水”的历史图景到“户户直饮”的现代实践，新泉水公司依托自主研发体系，通过定制化取水、科学化净水、专业化保水三个步骤，让市民足不出户即可享受到优质、安全、放心的直饮泉水。
　　
　　据了解，济南泉水直饮工程均选取地下300米至500米的岩溶水为水源，对每处水源进行定制化分析，保证处理的针对性和高效性。通过多介质过滤器和精密过滤器对原水进行过滤，再通过“超滤+纳滤”的方式，结合PLC可编程系统，保留泉水水质特色，让市民喝到富含矿物质元素的优质泉水。在水质安全保障方面，使用“臭氧+紫外线”结合的双重消毒工艺充分去除水中有害物质，保证市民打开水龙头时，流淌出令人满意的泉水。
　　
　　手握23项国家专利、7项软件著作权的技术家底，新泉水打造出覆盖水处理全产业链的研发体系。不仅实现研发成果的产业化转化，更在直饮水处理、水资源循环利用等领域形成差异化竞争优势，为企业在智慧水务行业的持续领跑注入强劲动能。从泉水到直饮水，从瓶装水再到水资源综合利用，新泉水始终以“智慧水务”为研究方向，打造高品质饮用水。以科研团队、科研中心为着力点，聚焦泉水直饮、瓶装水、功能水、再生水及污水等涉水领域，通过高品质水工艺技术研究、水处理膜材料制备技术研究、水处理装备研发制造、涉水领域技术攻关及研究，以科技支撑做大做强城投集团水板块产业。
　　
　　2024年成为新泉水公司“科技兴企”的重要里程碑，继斩获山东省高新技术企业认定后，“水资源高效利用与智慧水务济南市工程研究中心”正式获批，标志着企业在水处理膜材料制备、智能水务装备研发等关键技术领域取得突破性进展。如今，新泉水公司正加速推进“智慧水脑”系统建设，通过物联网、大数据技术实现全市直饮水系统的智能调度与精准管控，为泉水直饮工程规模化推广注入科技动能。

　　硬核管控打造品质工程

　　智能护航升级服务标杆

　　为全面提升新建及既有小区泉水直饮工程建设品质，新泉水公司在施工和试运行过程中总结经验，优化设计方案，建立健全材料验收制度并落实到位，实施施工队伍低分淘汰机制，落实验收制度，于源头、过程、结尾把控工程质量。
　　
　　依托已运行泵房的在线监控数据、智能分析等科技手段，新泉水公司实现对原水、制水、供水的全过程、全方位水质监控和精细管理。各运行泵房根据《济南市生活饮用水卫生监督管理办法》《建筑与小区管道直饮水系统技术规程》（CJJ/T110-2017）《济南市泉水直饮工程技术标准》（T/SDAS323-2021）要求，按照日检、周检、年检的检测频次，按时进行水质取样送检工作，水质均符合《饮用净水水质标准》（CJ94）《生活饮用水卫生标准》（GB5749）《地下水质量标准》（GB14848）要求，水质合格率达100%。
　　
　　除了硬核管控直饮水品质，新泉水公司成立“新泉水服务热线”，以“泉+服务，享泉生活”为主线，通过打造“三零双百”热线服务体系，编制《热线服务规范汇编》，塑造“泉心泉意”服务标杆。2024年度，新泉水公司热线受理量达16548件，12345工单受理量达2354件。与2023年相比，热线服务工单总量下降10%，其中12345工单量下降5%。工单处结率、处结及时率均达到100%，服务过程满意率99%，结果满意率98.5%。通过“热线服务润万家”的实践路径，新泉水公司将热线服务升级为连接民生需求与现代生活的城市情感纽带。
　　
　　在新时代的征程上，济南新泉水产业发展有限公司将“不忘初心、牢记使命”，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加创新的举措，推动泉水产业发展改革取得新的更大成就。未来，新泉水公司将始终坚守品质和创新，致力于为市民提供更优质、更健康、更环保的泉水产品，为加快建设新时代社会主义现代化强省会贡献一股泉水力量。