驻村集中办公 用脚步丈量民情
起步区孙耿街道探索基层社会治理新路径
点击查看原图 近年来，孙耿街道高度重视基层社会治理工作，通过成立“老薄说事”工作室、建立联动会商机制等措施，驰而不息推进理念创新、体制创新和方法创新，着力提升基层社会治理水平。2025年，孙耿街道将“老薄说事”工作室向下延伸，建立“管区干部驻村集中办公”机制，着力解决基层治理难点、痛点、堵点问题，全面提升服务群众水平和社会治理能力，开辟基层治理“新路径”。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 邓家钰
筑牢基层战斗堡垒
落子关键处，下好引领棋。提升组织力是开展管区干部驻村工作的核心和根本。孙耿街道各管区严格按照驻村工作要求，坚持将“党建引领，强基固本”作为主责，以党建为抓手，推动基层党组织规范化建设。通过组织召开部署会、党员大会、主题党日活动等，推动村党支部强队伍、促学习、抓建设，最大限度发挥出基层党组织战斗堡垒作用。
“干部欲行好事，需先立规矩。各管区书记通过与党员谈话交心，帮助村党支部完善党建工作制度，规范了党组织生活，增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。”街道相关负责同志介绍，截至目前，已开展驻村工作的八个村共与党员谈话143人。通过对村“两委”班子运转情况分析研判，强化了村党支部班子、村干部队伍建设，各村党员干部战斗力、凝聚力、向心力明显增强。
民生实事解民忧
“现在盖个章，让我少跑了很多路，节约了很多时间，真是方便太多了。”一早到油坊村委会盖章的村民高兴地说。驻村工作把村民满意作为工作的出发点和落脚点，让管区干部在村民家门口办公，把被动服务变为主动服务，真正实现服务零距离。各管区干部共累计走访农户454户，摸排发现问题93个，已建立台账逐项销号，目前已解决52个，切实解决村民的揪心事、操心事、烦心事。
为推动各项惠民政策落地实施，管区干部采用集中宣讲、入户走访等多种形式帮助群众更好地理解和享受政策。走访中，特别为辖区内空巢、高龄等特殊困难群体提供精准服务，悉心询问他们的困难和需求，耐心细致地讲解社会救助的最新
政策，用心用力用情解决急难愁盼问题，将温暖送到每家每户。高家管区驻村工作得到群众的认可，收到西小张村民赠送的“驻村廿日解民忧实干为民践初心”锦旗。
产业赋能促增收
西红柿产业是后张管区艾老村的重要经济支柱，管区干部和驻村第一书记积极协调拓展电商销售渠道、对接周边市场，帮助种植户打开销路，全面助力西红柿产业发展。高家管区深入了解西小张村蔬菜大棚种植方式和销售渠道，同时探索集中种植区外600亩土地规模化种植的可能性，以土地集约种植方式助推经济。
逯家村促进村集体增收的主要产业是光伏发电，在走访过程中，辛集管区干部与村“两委”现场一事一议，讨论明确提高光伏发电效益的有效方法。老杜管区谋划大颜村推广土地适度规模化经营的发展思路，力争实现整村土地流转。各管区结合市场需求和政策导向，为各村制定出切实可行的“一村一策”村集体经济发展规划。
构建乡村治理新格局
“你们能到村里来，面对面听听我的意见，真是太好了。”为更好地回应群众诉求，化解矛盾纠纷源头，孙耿街道“老薄说事”工作室、派出所、管区等部门工作人员一同驻村实地走访、民情恳谈、现场办公等，得到了群众的一致称赞。
“老薄说事”工作室下移重心，为村民的家务事寻找一个说理的地方，同时，调解团队为管区干部和村干部开展矛盾纠纷排解能力提升培训，帮助他们掌握调解技巧的实用方法，将群众诉求解决在萌芽状态，筑牢维护社会和谐的“第一道防线”。
街道热线办为驻村管区干部提供了近三年的热线办理件，协助他们提前了解村情。针对过往因客观条件制约而未能妥善解决的历史遗留问题，若当前已具备充分的解决条件，管区干部结合驻村工作将在最短时间内解决。同时，将群众诉求解决端口前移，对村民反映的问题，能现场解决的，协同部门解决。不能现场解决的，形成“管区吹哨，部门报到”闭环处理模式，汇聚起解决问题、化解矛盾的合力，实现热线办理变“群众诉求”为“未诉先办”，将“基层末梢”变为“治理前哨”。截至2025年3月中旬街道热线工单量同比下降15.18%，群众满意率100% 。
孙耿派出所民警也围绕“降警情、控发案、提安满”目标，利用管区干部驻村时机共同开展相关工作，实地走访辖区村民400余户，详细了解他们的生活状况及诉求。针对群众反映的治安隐患、生活困难等问题，加强巡逻防控，推动群防群治。
同时，探访独居老人及困难家庭，为其提供必要帮助，为6名行动不便村民上门办理身份证。针对农村多发的土地纠纷、家庭矛盾，在派出所“三所联调”基础上，由“老薄说事”工作室对复杂疑难矛盾进行最终攻坚，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。期间，深入排查矛盾纠纷76条，其中家庭矛盾48条，邻里矛盾16条，土地纠纷12条。持续关注纳管5名重点人员，坚决防住极端案事件发生，同时，针对电信诈骗等涉及群众切身利益的问题，建立长期跟踪督办机制，切实提高信访化解率，最大限度减少群众越级访。
驻村集中办公是孙耿街道为提升基层治理能力和服务水平，推动基层党建工作再上新台阶的工作举措，是补齐基层社会治理短板的必要支撑。这不是一次简单的“到村打卡”，而是一场需要用脚步丈量土地、用汗水浸润民心的跋涉。社会治理，重在实效，贵在长效。孙耿街道将以更实举措推动驻村工作，驻村更“助”村，书写好为民服务答卷。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 邓家钰
筑牢基层战斗堡垒
落子关键处，下好引领棋。提升组织力是开展管区干部驻村工作的核心和根本。孙耿街道各管区严格按照驻村工作要求，坚持将“党建引领，强基固本”作为主责，以党建为抓手，推动基层党组织规范化建设。通过组织召开部署会、党员大会、主题党日活动等，推动村党支部强队伍、促学习、抓建设，最大限度发挥出基层党组织战斗堡垒作用。
“干部欲行好事，需先立规矩。各管区书记通过与党员谈话交心，帮助村党支部完善党建工作制度，规范了党组织生活，增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。”街道相关负责同志介绍，截至目前，已开展驻村工作的八个村共与党员谈话143人。通过对村“两委”班子运转情况分析研判，强化了村党支部班子、村干部队伍建设，各村党员干部战斗力、凝聚力、向心力明显增强。
民生实事解民忧
“现在盖个章，让我少跑了很多路，节约了很多时间，真是方便太多了。”一早到油坊村委会盖章的村民高兴地说。驻村工作把村民满意作为工作的出发点和落脚点，让管区干部在村民家门口办公，把被动服务变为主动服务，真正实现服务零距离。各管区干部共累计走访农户454户，摸排发现问题93个，已建立台账逐项销号，目前已解决52个，切实解决村民的揪心事、操心事、烦心事。
为推动各项惠民政策落地实施，管区干部采用集中宣讲、入户走访等多种形式帮助群众更好地理解和享受政策。走访中，特别为辖区内空巢、高龄等特殊困难群体提供精准服务，悉心询问他们的困难和需求，耐心细致地讲解社会救助的最新
政策，用心用力用情解决急难愁盼问题，将温暖送到每家每户。高家管区驻村工作得到群众的认可，收到西小张村民赠送的“驻村廿日解民忧实干为民践初心”锦旗。
产业赋能促增收
西红柿产业是后张管区艾老村的重要经济支柱，管区干部和驻村第一书记积极协调拓展电商销售渠道、对接周边市场，帮助种植户打开销路，全面助力西红柿产业发展。高家管区深入了解西小张村蔬菜大棚种植方式和销售渠道，同时探索集中种植区外600亩土地规模化种植的可能性，以土地集约种植方式助推经济。
逯家村促进村集体增收的主要产业是光伏发电，在走访过程中，辛集管区干部与村“两委”现场一事一议，讨论明确提高光伏发电效益的有效方法。老杜管区谋划大颜村推广土地适度规模化经营的发展思路，力争实现整村土地流转。各管区结合市场需求和政策导向，为各村制定出切实可行的“一村一策”村集体经济发展规划。
构建乡村治理新格局
“你们能到村里来，面对面听听我的意见，真是太好了。”为更好地回应群众诉求，化解矛盾纠纷源头，孙耿街道“老薄说事”工作室、派出所、管区等部门工作人员一同驻村实地走访、民情恳谈、现场办公等，得到了群众的一致称赞。
“老薄说事”工作室下移重心，为村民的家务事寻找一个说理的地方，同时，调解团队为管区干部和村干部开展矛盾纠纷排解能力提升培训，帮助他们掌握调解技巧的实用方法，将群众诉求解决在萌芽状态，筑牢维护社会和谐的“第一道防线”。
街道热线办为驻村管区干部提供了近三年的热线办理件，协助他们提前了解村情。针对过往因客观条件制约而未能妥善解决的历史遗留问题，若当前已具备充分的解决条件，管区干部结合驻村工作将在最短时间内解决。同时，将群众诉求解决端口前移，对村民反映的问题，能现场解决的，协同部门解决。不能现场解决的，形成“管区吹哨，部门报到”闭环处理模式，汇聚起解决问题、化解矛盾的合力，实现热线办理变“群众诉求”为“未诉先办”，将“基层末梢”变为“治理前哨”。截至2025年3月中旬街道热线工单量同比下降15.18%，群众满意率100% 。
孙耿派出所民警也围绕“降警情、控发案、提安满”目标，利用管区干部驻村时机共同开展相关工作，实地走访辖区村民400余户，详细了解他们的生活状况及诉求。针对群众反映的治安隐患、生活困难等问题，加强巡逻防控，推动群防群治。
同时，探访独居老人及困难家庭，为其提供必要帮助，为6名行动不便村民上门办理身份证。针对农村多发的土地纠纷、家庭矛盾，在派出所“三所联调”基础上，由“老薄说事”工作室对复杂疑难矛盾进行最终攻坚，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。期间，深入排查矛盾纠纷76条，其中家庭矛盾48条，邻里矛盾16条，土地纠纷12条。持续关注纳管5名重点人员，坚决防住极端案事件发生，同时，针对电信诈骗等涉及群众切身利益的问题，建立长期跟踪督办机制，切实提高信访化解率，最大限度减少群众越级访。
驻村集中办公是孙耿街道为提升基层治理能力和服务水平，推动基层党建工作再上新台阶的工作举措，是补齐基层社会治理短板的必要支撑。这不是一次简单的“到村打卡”，而是一场需要用脚步丈量土地、用汗水浸润民心的跋涉。社会治理，重在实效，贵在长效。孙耿街道将以更实举措推动驻村工作，驻村更“助”村，书写好为民服务答卷。