三星Galaxy S25“万元级”新机发布
中国市场份额下跌困局待解
记者到访时门店空无一人
点击查看原图 2月11日，三星正式推出全新的Galaxy S25系列手机，引发了业内外广泛关注，有媒体称三星此举意图夺回失去的市场份额。作为曾经叱咤风云的头部品牌，三星在中国的市场份额经历Note 7爆炸风波后，给不少消费者留下“质量堪忧”的印象，而在中国各大手机品牌的持续研发与输出中，三星市场份额也在逐渐低迷。此次Galaxy S25系列的发布，是否能够成为三星重振市场的突破口，仍充满不确定性。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 郑翔天 实习生 刘彤彤
Galaxy S25新机发布 质量遭质疑
2025年2月11日，三星电子正式在中国市场推出新一代高端旗舰智能手机Galaxy S25系列，引起了市场的广泛关注。有媒体表示，此次发布的Galaxy S25系列在设计和性能上进行了重大升级，搭载了最新的One UI 7.1系统，提供更加流畅和智能的用户体验。
据官方发布信息，新款Galaxy S25系列搭载了骁龙8至尊版的处理器和优化的AMOLED显示屏。此外，新的相机系统提升了拍照和视频录制的表现，在低光环境下的拍摄效果得到改善。在续航方面，Galaxy S25 Ultra内置5000mAh容量电池，可以支持7个多小时使用时间，支持45w有线快充，大约55分钟左右可充满电。
各项配置的搭载升级，让Galaxy S25系列在发布之初就被网友戏称为“堆料狂魔”。而据官方价格，Galaxy S25 Ultra新机价格是9699元起，顶配16GB+1TB存储版本售价更是高达13199元，让不少网友惊叹，三星是否要在智能手机市场开始新的战略布局？
三星意大利官方账号2月初发布的一则Galaxy AI宣传帖下方，有用户反映称，“当给Galaxy S25 Ultra充电时，手机会不停地‘连接’和‘断开’。”随后，三星意大利方面回复该用户称，“我们知道5A数据线充电有一个异常，将在稍后的软件更新中解决。我们确认将发布纠正补丁。”
近日，又有用户在三星意大利官方账号评论称，其在使用Galaxy S25 Ultra的5A数据线时也遇到了同样的问题，并询问是否会在下一次软件更新中修复以及预计修复时间。对此，三星意大利回应称，“我们为给您带来的不便道歉。我们正在努力解决这个问题，建议您使用包装盒附带的3A数据线。”
不仅是国外的用户，记者留意到，在国内社交媒体平台，有网友在Galaxy S25 Ultra相关评论区吐槽：“买的Galaxy S25 Ultra充电总是断，25w或45w充电器都不管用。”还有网友求助：“我用的45w快充，三个半小时才能充满，这种情况怎么解决呀？”“以为这次是三星的‘良心作’，想不到又被忽悠了。”有网友表示。
济南门店人气冷清
为深入了解三星的市场竞争力，近日记者实地探访三星济南门店。在三星电子产品万象城店，记者注意到店内柜台上整齐摆放 W25、W25 Flip等上市产品，Galaxy系列似乎作为三星重点推出产品，在门店显眼处设置了立体Logo，宣传画面在室内LED大屏上循环播放新机广告，而店内仅有两名穿着工作服的店员在柜台前刷着手机或不时踱步，记者在店外观察近10分钟，未见有顾客进入。
而距离三星门店不远的小米之家、华为科技、苹果等门店，店内人头攒动，有的市民在柜台前试用产品，有的则三五扎堆与店员交流，部分门店结账柜台前排起长队。
记者与华强电子世界的商户交流得知，越来越多的顾客在购买手机时，已经不再将三星列为首选品牌。“首推肯定是华为和苹果，要么就是小米、OPPO、荣耀，点名要三星的顾客很少。”
大韩贸易投资振兴公社（KOTRA）近日在题为《2024年中国智能手机市场新品发布动向及最新趋势》 的文章中指出，去年1月至10月，中国市场智能手机累计出货量2.5亿部，同比增长8.9%。其中，5G智能手机出货量为2.14亿部，同比增长13.6%，占智能手机总出货量的85.5%。
该文章中还提到，中国智能手机行业自去年10月份以来已恢复活力。这得益于vivo、OPPO、小米、荣耀、华为等主要智能手机品牌相继推出新产品。因此，去年11月份中国智能手机销量也大幅增长。排名第一的是小米，受小米15系列新品热销影响，小米在中国智能手机市场售出530.4万部新品，占据19.7%的市场份额。第二名是华为，份额为16.3%。苹果排名第三，销量为434.7万部，份额为16.1%。vivo排名第四，新产品销量达到409.4万部。三星Galaxy在中国被归类为“其他”，没有单独统计份额，预计份额不足1%。今年1月5日，有韩媒发表文章称，三星电子Galaxy在中国智能手机市场上并没有展现出任何存在感。
尚未走出Note7爆炸阴影
事实上，有关消费者对三星的信任问题并非首次发生。据媒体报道，2016年8月份，三星Note7的爆炸事件在全球范围内引起了广泛关注，短短时间内，亚洲地区就发生了35起爆炸事件。尽管如此，三星依然决定在中国发布这款新机。然而，就在新机发布后的第二天，三星宣布在全球范围内召回所有Note7手机，唯独中国市场除外。
据美国“临界点”科技新闻网站（TheVerge）援引美国西南航空公司发言人的话报道，该航空公司旗下一架航班号为994的客机发生火灾，起因是一部三星Note7手机冒烟起火，所幸全部乘客和机组人员及时疏散，没有造成伤亡。经过爆炸事件后，三星最终将中国市场的Note7手机召回。
而由于中国市场受到三星的“特殊对待”，网络一时间充斥着大量抵制三星的声音。有数据显示，三星的市场份额在2016年降至约3.3%，到2018年、2019年，其市场份额甚至低于1%。
而近年来，三星陆续研发并推出了Galaxy系列、S23 Ultra、W24等产品，但国内市场似乎依旧难以“回暖”。“我使用的三星Galaxy 24 Ultra手机，存在触控笔不灵敏、相机拍照拉垮问题，经过几次售后修理，问题依然没有解决。”一名消费者在黑猫投诉平台留言道，“我的Galaxy flip6购买了不到半年，手机屏幕失灵了，三星拒绝履行三包义务。”有消费者投诉道。
黑猫投诉显示，近三十天该平台接到有关三星硬件产品18条投诉，已完成投诉仅有三条，其投诉关键词包括“质量差”“虚假宣传”“售后不维修”等。
多个系列疑似停产
有报道称，三星2024年推出了Galaxy C55，是期望通过这一款新机进一步发力中国市场。但这款手机的整体反响平平，部分用户反映其搭载的骁龙7 Gen 1处理器存在明显的发热问题，且系统闪退、续航不足等问题频繁出现，严重影响了消费者的使用体验。最终，C系列未能在市场上占据稳固地位，且在同年发布后，三星也未再推出新款，被不少消费者视为停产。
为了解三星C系列的现状和发展战略，近日记者发函至三星咨询，但截至发稿并未收到回复。
与此同时，三星的Note系列也已停产。Note系列曾被评价为大屏旗舰机的代表，自2011年首次推出以来，以其标志性的S Pen手写笔和强大的生产力功能吸引了大量商务用户。
然而，随着折叠屏产品的崛起以及Galaxy S Ultra系列功能上的逐步接近，三星在2021年正式宣布停产Note系列，并将S Pen功能整合至Galaxy S Ultra系列。
面临国内外市场竞争压力与生产外包转型
为了降低生产成本，三星自2019年起开始将部分智能手机生产业务外包，特别是在中国市场。去年韩媒Elec报道，三星目前正在提高中国大陆手机产量，将ODM及JDM（共同开发设计制造）产品产量从4400万台提升至6700万台，全球手机生产目标也从原定的2.53亿台提升至2.7亿台，这意味着有大约25%的产品将在中国大陆制造。
与此同时，三星在海外市场的竞争力也在下滑。随着中国智能手机厂商推出价格在200美元左右的高性价比机型，三星在东南亚市场的竞争力正逐渐下滑。以菲律宾为例，传音的Infinix手机凭借优越的游戏性能和合理定价，迅速吸引了大量年轻消费者，尤其在游戏手机市场占据了主导地位。
据悉，传音在2024年第二季度的市场份额已经达到了31%，远超三星的15%。与此同时，OPPO和小米等品牌也在低价市场中取得了显著突破，进一步压缩了三星的市场空间。全球市场中，小米和OPPO的出货量增长也让三星感受到了前所未有的压力。根据Canalys的数据显示，全球智能手机市场在2024年实现了7%的增长，但三星的出货量同比下降了1%。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 郑翔天 实习生 刘彤彤
Galaxy S25新机发布 质量遭质疑
2025年2月11日，三星电子正式在中国市场推出新一代高端旗舰智能手机Galaxy S25系列，引起了市场的广泛关注。有媒体表示，此次发布的Galaxy S25系列在设计和性能上进行了重大升级，搭载了最新的One UI 7.1系统，提供更加流畅和智能的用户体验。
据官方发布信息，新款Galaxy S25系列搭载了骁龙8至尊版的处理器和优化的AMOLED显示屏。此外，新的相机系统提升了拍照和视频录制的表现，在低光环境下的拍摄效果得到改善。在续航方面，Galaxy S25 Ultra内置5000mAh容量电池，可以支持7个多小时使用时间，支持45w有线快充，大约55分钟左右可充满电。
各项配置的搭载升级，让Galaxy S25系列在发布之初就被网友戏称为“堆料狂魔”。而据官方价格，Galaxy S25 Ultra新机价格是9699元起，顶配16GB+1TB存储版本售价更是高达13199元，让不少网友惊叹，三星是否要在智能手机市场开始新的战略布局？
三星意大利官方账号2月初发布的一则Galaxy AI宣传帖下方，有用户反映称，“当给Galaxy S25 Ultra充电时，手机会不停地‘连接’和‘断开’。”随后，三星意大利方面回复该用户称，“我们知道5A数据线充电有一个异常，将在稍后的软件更新中解决。我们确认将发布纠正补丁。”
近日，又有用户在三星意大利官方账号评论称，其在使用Galaxy S25 Ultra的5A数据线时也遇到了同样的问题，并询问是否会在下一次软件更新中修复以及预计修复时间。对此，三星意大利回应称，“我们为给您带来的不便道歉。我们正在努力解决这个问题，建议您使用包装盒附带的3A数据线。”
不仅是国外的用户，记者留意到，在国内社交媒体平台，有网友在Galaxy S25 Ultra相关评论区吐槽：“买的Galaxy S25 Ultra充电总是断，25w或45w充电器都不管用。”还有网友求助：“我用的45w快充，三个半小时才能充满，这种情况怎么解决呀？”“以为这次是三星的‘良心作’，想不到又被忽悠了。”有网友表示。
济南门店人气冷清
为深入了解三星的市场竞争力，近日记者实地探访三星济南门店。在三星电子产品万象城店，记者注意到店内柜台上整齐摆放 W25、W25 Flip等上市产品，Galaxy系列似乎作为三星重点推出产品，在门店显眼处设置了立体Logo，宣传画面在室内LED大屏上循环播放新机广告，而店内仅有两名穿着工作服的店员在柜台前刷着手机或不时踱步，记者在店外观察近10分钟，未见有顾客进入。
而距离三星门店不远的小米之家、华为科技、苹果等门店，店内人头攒动，有的市民在柜台前试用产品，有的则三五扎堆与店员交流，部分门店结账柜台前排起长队。
记者与华强电子世界的商户交流得知，越来越多的顾客在购买手机时，已经不再将三星列为首选品牌。“首推肯定是华为和苹果，要么就是小米、OPPO、荣耀，点名要三星的顾客很少。”
大韩贸易投资振兴公社（KOTRA）近日在题为《2024年中国智能手机市场新品发布动向及最新趋势》 的文章中指出，去年1月至10月，中国市场智能手机累计出货量2.5亿部，同比增长8.9%。其中，5G智能手机出货量为2.14亿部，同比增长13.6%，占智能手机总出货量的85.5%。
该文章中还提到，中国智能手机行业自去年10月份以来已恢复活力。这得益于vivo、OPPO、小米、荣耀、华为等主要智能手机品牌相继推出新产品。因此，去年11月份中国智能手机销量也大幅增长。排名第一的是小米，受小米15系列新品热销影响，小米在中国智能手机市场售出530.4万部新品，占据19.7%的市场份额。第二名是华为，份额为16.3%。苹果排名第三，销量为434.7万部，份额为16.1%。vivo排名第四，新产品销量达到409.4万部。三星Galaxy在中国被归类为“其他”，没有单独统计份额，预计份额不足1%。今年1月5日，有韩媒发表文章称，三星电子Galaxy在中国智能手机市场上并没有展现出任何存在感。
尚未走出Note7爆炸阴影
事实上，有关消费者对三星的信任问题并非首次发生。据媒体报道，2016年8月份，三星Note7的爆炸事件在全球范围内引起了广泛关注，短短时间内，亚洲地区就发生了35起爆炸事件。尽管如此，三星依然决定在中国发布这款新机。然而，就在新机发布后的第二天，三星宣布在全球范围内召回所有Note7手机，唯独中国市场除外。
据美国“临界点”科技新闻网站（TheVerge）援引美国西南航空公司发言人的话报道，该航空公司旗下一架航班号为994的客机发生火灾，起因是一部三星Note7手机冒烟起火，所幸全部乘客和机组人员及时疏散，没有造成伤亡。经过爆炸事件后，三星最终将中国市场的Note7手机召回。
而由于中国市场受到三星的“特殊对待”，网络一时间充斥着大量抵制三星的声音。有数据显示，三星的市场份额在2016年降至约3.3%，到2018年、2019年，其市场份额甚至低于1%。
而近年来，三星陆续研发并推出了Galaxy系列、S23 Ultra、W24等产品，但国内市场似乎依旧难以“回暖”。“我使用的三星Galaxy 24 Ultra手机，存在触控笔不灵敏、相机拍照拉垮问题，经过几次售后修理，问题依然没有解决。”一名消费者在黑猫投诉平台留言道，“我的Galaxy flip6购买了不到半年，手机屏幕失灵了，三星拒绝履行三包义务。”有消费者投诉道。
黑猫投诉显示，近三十天该平台接到有关三星硬件产品18条投诉，已完成投诉仅有三条，其投诉关键词包括“质量差”“虚假宣传”“售后不维修”等。
多个系列疑似停产
有报道称，三星2024年推出了Galaxy C55，是期望通过这一款新机进一步发力中国市场。但这款手机的整体反响平平，部分用户反映其搭载的骁龙7 Gen 1处理器存在明显的发热问题，且系统闪退、续航不足等问题频繁出现，严重影响了消费者的使用体验。最终，C系列未能在市场上占据稳固地位，且在同年发布后，三星也未再推出新款，被不少消费者视为停产。
为了解三星C系列的现状和发展战略，近日记者发函至三星咨询，但截至发稿并未收到回复。
与此同时，三星的Note系列也已停产。Note系列曾被评价为大屏旗舰机的代表，自2011年首次推出以来，以其标志性的S Pen手写笔和强大的生产力功能吸引了大量商务用户。
然而，随着折叠屏产品的崛起以及Galaxy S Ultra系列功能上的逐步接近，三星在2021年正式宣布停产Note系列，并将S Pen功能整合至Galaxy S Ultra系列。
面临国内外市场竞争压力与生产外包转型
为了降低生产成本，三星自2019年起开始将部分智能手机生产业务外包，特别是在中国市场。去年韩媒Elec报道，三星目前正在提高中国大陆手机产量，将ODM及JDM（共同开发设计制造）产品产量从4400万台提升至6700万台，全球手机生产目标也从原定的2.53亿台提升至2.7亿台，这意味着有大约25%的产品将在中国大陆制造。
与此同时，三星在海外市场的竞争力也在下滑。随着中国智能手机厂商推出价格在200美元左右的高性价比机型，三星在东南亚市场的竞争力正逐渐下滑。以菲律宾为例，传音的Infinix手机凭借优越的游戏性能和合理定价，迅速吸引了大量年轻消费者，尤其在游戏手机市场占据了主导地位。
据悉，传音在2024年第二季度的市场份额已经达到了31%，远超三星的15%。与此同时，OPPO和小米等品牌也在低价市场中取得了显著突破，进一步压缩了三星的市场空间。全球市场中，小米和OPPO的出货量增长也让三星感受到了前所未有的压力。根据Canalys的数据显示，全球智能手机市场在2024年实现了7%的增长，但三星的出货量同比下降了1%。