商报济南消息　近日，山东商报·速豹新闻网记者从济南市急救中心了解到，济南市“120”实现全市统一调度,全市实现急救服务同质化。据悉，在济南市卫生健康委的统一领导和精心部署下,济南市急救中心积极落实《全市医疗卫生体系提升重点工作推进方案》　的工作要求,于2024年顺利完成了章丘区、长清区、济阳区、商河县、平阴县“120”撤并融合工作。随着章丘区“120”急救电话于12月10日0点0分顺利并入济南市急救中心院前急救指挥调度平台,济南市实现了全市院前急救集中统一调度,突破了之前部分区县院前急救二级调度的局面,开启了济南市“120”院前急救全市统一受理、统一调度、统一标准、统一管理的新时代。
　　
　　济南市卫健委高度重视此次撤并融合工作,通过精心准备、周密部署,济南市急救中心制定推进计划和应急预案,全面检查扩容中心调度系统,同时,协调联系通讯运营商提前进行各项流程测试，并选择凌晨并入。记者了解到，融合后,急救电话量增长约28%,派车量增长约35%。为解决融合后调度人员不足问题,在市卫健委支持下,急救中心通过政府购买服务招聘83名调度员,人员班次增至15人/班次,有效缓解了调派压力。目前济南市120电话八秒接听率99.84%，急救呼叫满足率100%，MPDS进入率99.42%。
　　
　　此次撤并融合的顺利完成,标志着全市在医疗体系提升方面取得实质进展,尤其是在提升基层急救服务水平方面迈出了坚实一步,使全市人民能及时获得同质化的院前急救服务。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　刘晓燕　通讯员　董燕