户外劳动者普遍面临休息难、饮水难、充电难等现实问题。为解决好这些“关键小事”，全省工会着力建设打造了一批工会驿站，分布在城市的大街小巷，为广大职工群众提供着暖心服务。

　　怎么找

　　全省工会以统一的外观标识为标准，做到既能为职工服务，又能为城市添彩，促进美丽城市建设。为方便工会驿站“看得见、找得到、用得上”，全省工会驿站在百度、高德地图已标注上图，职工群众可搜索就近驿站并导航入内。

　　有什么

　　工会驿站根据各自条件，部分或全部配备桌椅、饮水机、微波炉、手机充电设备、无线网络等服务设施，提供饮水、歇脚、充电等服务，切实解决户外劳动者等群体的迫切需求，把温暖送到广大户外劳动者身边。

　　在确保提供常规服务的基础上，工会驿站根据覆盖区域人群的特点、选址和建设条件等实际情况，因地制宜配备设施设备，开展特色性增量服务。例如，在车站、商圈等人流密集区域设置工会送岗机，提供用人单位和岗位信息，帮助求职者找到心仪的工作岗位；在户外劳动者聚集的区域设置骑手换电站，提供即时换电服务，解决快递小哥、外卖配送员等户外劳动者的电动车充电续航难题；在人员流动性较大区域，设置心脏除颤仪（AED）等救护设备，为职工群众的生命安全增添一道防护线。同时，各级工会依托工会驿站，开展“送清凉”“送温暖”“就业招聘”“爱心餐”等各类公益性服务，努力打通服务广大职工群众的“最后一公里”。

　　如何用

　　为解决8小时以外延时服务等难题，更好地服务户外劳动者等职工群众，推动工会驿站实现可持续发展，省总工会建设了一批智能化延时工会驿站。该类驿站均安装门禁和监控设备，有助于打破驿站无人值守时，无法进门的限制，实现延时服务。通过实时观察智能驿站内外情况，确保用水、用电和设施设备等安全运行，有效保障广大劳动者的使用安全，解决相关管理人员覆盖不够、服务保障不到位等现实困难。

　　在服务时间内，如果驿站无人员值守，职工群众可通过门禁设备，以三种方式中任何一种进入驿站。第一种方式：人脸识别进站，外卖骑手、快递小哥、环卫工人等重点服务对象，通过人脸识别注册后，可直接刷脸进入驿站；第二种方式：刷“齐鲁工惠”二维码进站，“齐鲁工惠”注册用户可以通过扫“齐鲁工惠”二维码进入驿站；第三种方式:刷身份证进站，广大职工群众可以通过刷身份证进入驿站，最大程度扩大了驿站服务人群范围。