用学历筛选顾客?这游泳馆没素质!
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近日,有网友在网上发帖称,在无锡一家游泳馆团购游泳卡,要求消费者必须为45岁以下女性并有学士学位。“所以,这张游泳卡核销时要出示学信网报告吗?”游泳馆的做法引发不少网友热议和猜测。对此,游泳馆负责人表示,游泳馆本来不对外开放,主要业务是潜水和游泳培训,双月游泳卡之所以对性别、年龄和学历作要求,主要是为了限制人流,区分人群,其实并不希望很多人来这里游泳。
媒体圈
南方都市报
平心而论,市场经济下商家提供什么样的产品和服务,针对什么类型的顾客开放,的确可以“我的地盘我做主”,但还是得注意要不违反公序良俗、不与平等的价值观相冲突、不冒犯公众的情感。商家可以有自己的偏好,对顾客进行筛选也是正常的做法,但完全可以一种更加委婉顺畅、更加容易被公众接受的方式进行。
极目新闻
游泳馆作为健身场所,基于安全方面的原因,对消费者作出一些限制无可非议。但是,同样应该公开、透明,要有合理的理由,不能构成对特定人群的歧视。商家对消费者在学历、性别和年龄上有要求,首先是对消费者的不尊重。
商家经营,尊重消费者是一门必修课。如果是无意导致的,有必要及时改正。如果真的是想擦边营销,不仅得不到消费者的支持,还有可能被“另眼相看”,最终会得不偿失。
近日,有网友在网上发帖称,在无锡一家游泳馆团购游泳卡,要求消费者必须为45岁以下女性并有学士学位。“所以,这张游泳卡核销时要出示学信网报告吗?”游泳馆的做法引发不少网友热议和猜测。对此,游泳馆负责人表示,游泳馆本来不对外开放,主要业务是潜水和游泳培训,双月游泳卡之所以对性别、年龄和学历作要求,主要是为了限制人流,区分人群,其实并不希望很多人来这里游泳。
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平心而论,市场经济下商家提供什么样的产品和服务,针对什么类型的顾客开放,的确可以“我的地盘我做主”,但还是得注意要不违反公序良俗、不与平等的价值观相冲突、不冒犯公众的情感。商家可以有自己的偏好,对顾客进行筛选也是正常的做法,但完全可以一种更加委婉顺畅、更加容易被公众接受的方式进行。
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游泳馆作为健身场所,基于安全方面的原因,对消费者作出一些限制无可非议。但是,同样应该公开、透明,要有合理的理由,不能构成对特定人群的歧视。商家对消费者在学历、性别和年龄上有要求,首先是对消费者的不尊重。
商家经营,尊重消费者是一门必修课。如果是无意导致的,有必要及时改正。如果真的是想擦边营销,不仅得不到消费者的支持,还有可能被“另眼相看”,最终会得不偿失。