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党建引领向新升级 老旧小区面貌一新

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近年来,中大槐树街道涌现出“裕园小区”等老旧小区改造的样板小区
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        走进济南市槐荫区中大槐树街道裕园小区,尽管楼房看起来有些年头了,但是小区内道路干净,绿荫成阵,凉亭、书屋、运动场所、小花园一应俱全,墙壁上的黑板报、彩绘清新别致,居民的车辆停放得整整齐齐,时不时有穿着小区志愿者服装的居民经过,一个老旧小区变成了新的模样。

  近年来,中大槐树街道大力实施城市更新行动,把老旧小区改造作为重大民生工程和发展工程来抓,注入了智慧停车等科技因素,引进了“信托制物业”等创新模式,涌现出“裕园小区”这样老旧小区改造的样板小区,以新质生产力,进一步打造城镇老旧小区改造“升级版”。

  ◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 王远 

  旧貌换新颜
  居民身心很舒畅

  “原来这里都是杂树野草,你想从头走到尾,是不可能的事。”在裕园小区的一幢居民楼后的小花园,孙嘉兴老人正戴着草帽剪去石榴树下多余的枝条。

  孙嘉兴老人已经90岁了,他说,小区进行老旧小区改造后,对楼后的花园进行了清理整修,“你看,人家还别出心裁用雨花石开辟这个小路,还安放了石桌、石椅,我每天在这里走一走,一天走十个来回,不出大门我就可以锻炼了。”

  “国家政策好,我哪里也不去,我们小区的老人都感激这次小区改造。”孙嘉兴说,小区改造后,他也在小区安心养老了。

  在裕园小区里的一处木制凉亭下,记者碰到了老人杨素兰。自2002年退休后,杨素兰就在小区居住。“这个凉亭以前是历史原因遗留的公厕,这次趁着老旧小区改造变成了凉亭,你看多好。”杨素兰高兴地说。

  “当时刚入住的时候,道路坑坑洼洼,整个社区没有一盏路灯、没有一棵大树,也没有开通天然气和暖气。”杨素兰介绍说,她亲眼见证了小区二十多年的变化,在中大槐树街道和裕园社区工作人员努力下,小区陆续竖起了路灯,铺设改造天然气、暖气、下水道,里里外外井井有条。

  全过程民主
  把实事办到老百姓的心坎上

  裕园社区党委书记刘云香扎根社区二十多年,被居民亲切地称为“小巷总理”。据刘云香介绍,裕园小区老旧小区改造项目,涉及居民楼16栋、居民1239户,主要包括整修道路、绿化提升、建筑节能改造、防水改造,新增公共活动场所、车棚及公共停车场等。

  通过这次改造,一举解决了困扰居民多年的屋顶漏水、墙体渗水、道路积水等各种问题200余项。

  “老旧小区改造是好事、实事,整个改造我们贯彻全过程民主,把实事办到老百姓的心坎上。”刘云香说,在项目实施过程中,社区把践行人民民主贯穿改造全过程,针对“老旧小区怎么改?”“施工质量怎么监督?”“改后怎么管?”等关键问题,裕园社区党委坚持以党建为引领,以群众需求为导向,运用“一线五网”工作法,有效消除老旧小区改造过程中多方难题。

  刘云香介绍说,通过“实对实”交流,“面对面”说方案,“点对点”提问题,召开居民现场会、协商会100余场,还把适老化改造、儿童乐园、青年打卡地、邻里公园、纳凉议事亭等要素全部纳入改造方案中。

  走访过程中,记者碰到了69岁的小区志愿者万英麒,他是裕园小区的老居民,退休后,还担任了裕园社区向阳党支部的支部书记。向阳党支部是裕园社区下辖七个党支部之一。

  “挖多深的沟,埋多深的土,按照施工图纸,严格执行。“万英麒告诉记者,在施工过程中,居民成立志愿者服务队自发监督,盯着工程质量、工作进度。

  “楼前都是个人的自留地,堆放了不少杂物。”在万英麒居住的楼前,他指着一处布满健身器材、石桌、石椅还有一架书屋的干净整洁的小花园说,通过老旧小区改造,社区的环境变得越来越好了,“居民开会都不用搬马扎了”。

  新质生产力
  智慧停车加信托制物业

  记者发现,为打造老旧小区改造升级版,裕园社区在改造过程中做了几个大动作。
  一是让废弃多年的两个公厕有了新用途,一个拆除后,安装了居民拉呱聊天的议事亭,一个改造成物业服务用房;二是将长期由居民自我管理的绿地,改造成现代派的“袖珍花园”;三是改造车棚,翻建车棚屋顶,新扩建100平方米的文化场所,补齐了文化活动场所、老年食堂以及日间照料中心等社区服务配套;四是给每家每户更换统一的小窗遮阳棚,呈现老旧小区统一美。

  对此,刘云香总结说,这次老旧小区改造让裕园社区迎来社区发展史上的“三大变革”,一是老旧小区变新颜,二是智慧停车管理有延伸,三是党建+信托制物业管理再拓展,一个老小区华丽转身为花园式社区,让美好生活走到群众身边,走进居民心里。

  “社区布设了28个高位视频,2个中位视频,还有46个道路监控。小区车主进小区之前,通过查看手机小程序,就可以找到车位。”刘云香介绍说,借助老旧小区改造,裕园社区又把停车管理引向院落与门头业户,增加车位50余个,不仅改善了邻里关系,还改善了营商环境,“这样一来,小区街上门头房业户也不愁没车位停车了”。

  2022年7月,裕园社区率先把信托制物业管理引入三箭和平嘉园小区,经过一年的探索,呈现出服务水平高、收费率高、居民满意度高、物业纠纷少,即“三高一少”的良好局面。

  2023年,裕园社区东方新天地小区复制成为全省第二家信托制物业,运行不足一年,物业投诉率下降75%。今年,裕园社区试点老旧小区“信托制”物业服务,打造“封闭式、半封闭式、老旧小区”“信托制”物业全模板,形成可复制、可推广的先进物业经验,惠及更多的居民群众。

  提升幸福感
  打造老旧小区改造“升级版”

  事实上,裕园社区所在的中大槐树街道,始终把老旧小区改造作为重大民生工程和发展工程来抓,及时总结裕园小区改造的工作成效,扎实推进“楼道革命”“环境革命”“管理革命”,在整修道路、绿化提升、建筑节能改造、防水改造,新增公共活动场所、车棚及公共停车场等方面不断发力,进一步打造城镇老旧小区改造“升级版”。

  6月底,中大槐树街道嘉瑞社区老旧小区改造项目开工。记者见到嘉瑞社区党委书记刘青时,她刚收到一面锦旗。原来是社区内一家人因养老问题起了争执,刘青和社区工作人员及时介入调解,让这家人重新和睦起来,被赡养的老人非常感激,执意让儿子送来锦旗。

  刘青介绍说,嘉瑞社区成立于2021年4月,辖区东起纬十二路18号,西至八里桥新居,北邻张庄路,社区范围分布广、老旧小区多,是典型的“最年轻”的“老破小”,甚至可以用“老、旧、小、散、偏”来形容。

  为让这个“年轻的”“老小区”焕发“新活力”,社区积极运用1+4工作法,助推“嘉”圆同心向,共建睦邻一“嘉”亲党建服务品牌,凝聚服务力量,找到打开社区幸福门的“金钥匙”。

  记者还在社区办公室发现了一些记录本,本子里是网格员每天记录的一个个问题以及处理结果。刘青介绍说,这是社区创立的“一本一簿一册”工作法则,利用“一册”向居民宣传各类惠民政策,利用“一本”收集网格信息,利用“一簿”登记居民急难愁盼的问题,统一汇总到社区进行协调处理。

  今年6月底,中大槐树街道嘉瑞社区老旧小区改造项目开工,涵盖八里桥村22 - 1 号、298 号、纬十二路17 - 1 号、74 - 2 号等居民小区。改造项目包含沥青路面铺设、外墙保温、监控提升、绿化提升等。记者在改造施工现场看到,小区居民楼墙壁已经清理,小区道路正在整治并预备铺上透水砖,花坛也在准备改造。

  “当然盼望尽快改造好了。”在嘉瑞社区,一位小区居民对小区改造后的“升级版”充满期盼。