京东618成交额、订单量齐创新高
超5亿用户下单，济南购买力省内领跑
京东2024年618启动仪式
点击查看原图 截至6月18日23点59分，2024年京东618成交额、订单量齐创新高，京东直播订单量同比增长超200%。
对“多快好省”用户体验的极致追求和百万品牌商家的共同参与，让这个又便宜又好的京东618受到消费者认可，超5亿用户在京东618下单。
今年京东618，累计成交额过10亿的品牌83个，超15万个中小商家销售增长超50%。
京东618期间，山东省购物用户数排名全国第三，销量增速排名全国第六，表现不俗。山东省内，省会济南是购买力最强城市，枣庄购买力增速最高。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 吴绍博
以价格、服务等赢得用户认可
在山东烟台，返乡创业的新农人张惠琛种植的优质樱桃，通过京东物流的全货机冷链运输，最快第二天一早就能送到大江南北的消费者手里。京东618期间，烟台樱桃快递量同比增长近100%。
在新疆阿勒泰哈巴河县，“京东服务+”的工程师驱车5个多小时，穿越戈壁与沙漠，在客户下单后的第二天就将充电桩送到安装地点，并同步安装调试完成。
多项关于618用户体验的调研结果显示，京东618在商品价格优惠力度、新品和爆款的丰富度、服务的创新性等诸多维度上均广受用户认可，以综合体验优成为更多用户首选的购物渠道。
在产品上，京东3C数码品类持续引领行业创造新增长。凭借供应链优势和对用户需求的精准洞察，京东通过一次性大规模采购3C数码产品，不仅能给到品牌确定性的销售保障，以量换价也能给到消费者更便宜的价格。618期间，京东携手品牌通过战略大单模式销售了超级爆款超1000万件，成交额同比增长3倍。同时，以AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI学习机等为代表的AI硬件品类在京东销售火爆，成交额同比增长150%，推动超400万用户换新AI设备。
“以旧换新”拉动消费需求新一轮增长，618期间，京东联合20多个省市级政府给予消费者补贴加码，北京、河北、湖北、西安、深圳、广州、海南7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。
“精打细算，实用至上”的理性消费态度正在成为越来越多消费者的选择。食品、家庭清洁用品、个人护理等产品成为京东618期间的“囤货热门”。618期间，京东超市大包装商品成交额同比翻倍，食品饮料、米面粮油、母婴用品、洗护用品、宠物商品等大包装最受欢迎。
此外，京东整合名优特新农产品产业带资源，通过源头直采、“百亿农补”等形式，让消费者享受全网最低价的优质农特产。京东618期间，京东超市深度合作的产业带超2000个，百亿农补为农户增收同比增长30%，为乡村振兴贡献力量。
多品类产品销售高速增长
今年京东618，服饰、美妆、运动等品类新品销售同比增长超380%，丰富的供给与价格优势，拉动品牌、品类快速增长。UR、GAP、蕉内等超2000个服装、内衣、鞋靴、童装童鞋品牌成交额同比增长超100%，修丽可、可复美等超2300个美妆品牌成交额同比增长超100%。
京东汽车提供的一站式汽车消费体验受到更多消费者青睐。随着新能源汽车普及度不断提升，京东618期间，新能源充电桩成交额同比增长超120%，便携充电枪、放电枪成交额同比增长均超过150%，新能源轮胎成交额同比增长200%，新能源汽车空调滤芯成交额同比增长达300%。
随着国民健康意识逐步提升，消费者对营养的关注和需求也不断上升，今年618，京东健康进一步提升了商品丰富度。参加618的商品数同比增长231%，其中新品数同比增长达438%。
京喜自营带动京东产业带源头好货强势增长，订单量环比增长260%，让超千万用户购买到数万种2元包邮商品。纸品、文具、收纳、食品、防晒、T恤等品类均超过4倍增长，超500款商品过万单，义乌等产业带增长超15倍并持续突破。
京东金融多种形式补贴，助力消费者再省一点。618期间，京东支付合作银行投入补贴费用同比增长64%，新用户同比增长60%。消费分期购物显著增长，巅峰28小时白条12期免息交易金额同比提升165%。
618前夕，京东即时零售业务京东秒送完成全面升级，为消费者提供全品类商品最快9分钟送到手服务。今年京东618，订单平均配送时效同比去年提升19%。晚8点后的夜间订单量同比提升56%。通过京东秒送下单的3C配件订单量同比增长177%，运动户外同比增长166%，办公用品同比增长219%。
全方位践行“又便宜又好”
今年京东618期间，超2万名京东客服7×24小时全天候服务，超200项服务带给用户“多快好省”的购物体验。其中，免费上门退换、包邮、仅退款等多项与“省”密切相关的服务，为用户节省金额超过10亿元。京东保险板块电商保险保费规模同比增长50%。运费险单日覆盖率超90%，创历史新高；晚到赔缩短免赔时间至0小时，延保类服务产品大促累计同比增长超45%。
京东618不只是满足了大众用户的消费需求，同时在扶持商家成长、助力企业降本增效方面也扮演着重要角色。京东“春晓计划”通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度，在商家数量大幅增长的同时，也为消费者带来了更加丰富的商品选择。这个京东618，超15万个中小商家销售增长超50%。
京东618期间，京东企业业务全面启动“企业超省月”活动，推出阶梯价、企业团购、达量返等专属优惠，助力企业客户降本增效，企业客户京东618期间团购成单率达81%。
京东工业太璞数智供应链解决方案持续推动工业采购降本增效，618期间，京东工业机械及行业设备采购额同比增长2.8倍。京东五金城单日销售破亿创新高，其中“百万爆品计划”入仓品成交额同比增长3倍，产业带商家数同比增长2倍。
物流新质生产力全面渗透供应链各环节，遍布全国的40多座“亚洲一号”智能产业园和数百座智能仓、智能分拣中心，多种智能软硬件设备综合应用，从容应对迅猛增长的海量订单。京东产发利用仓储屋顶与光伏电站结合，持续为供应链提供绿色能源。整个京东618期间，京东产发园区的自建光伏电站并网发电373万度。截至2024年一季度末，京东供应链基础设施资产规模达到1541亿元，同比增长12%，持续的基础设施和技术投入让京东的供应链效率不断提升，在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数降至29天的历史最好水平。不久前，京东作为中国唯一的零售企业入选Gartner全球供应链TOP25。
对“多快好省”用户体验的极致追求和百万品牌商家的共同参与，让这个又便宜又好的京东618受到消费者认可，超5亿用户在京东618下单。
今年京东618，累计成交额过10亿的品牌83个，超15万个中小商家销售增长超50%。
京东618期间，山东省购物用户数排名全国第三，销量增速排名全国第六，表现不俗。山东省内，省会济南是购买力最强城市，枣庄购买力增速最高。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 吴绍博
以价格、服务等赢得用户认可
在山东烟台，返乡创业的新农人张惠琛种植的优质樱桃，通过京东物流的全货机冷链运输，最快第二天一早就能送到大江南北的消费者手里。京东618期间，烟台樱桃快递量同比增长近100%。
在新疆阿勒泰哈巴河县，“京东服务+”的工程师驱车5个多小时，穿越戈壁与沙漠，在客户下单后的第二天就将充电桩送到安装地点，并同步安装调试完成。
多项关于618用户体验的调研结果显示，京东618在商品价格优惠力度、新品和爆款的丰富度、服务的创新性等诸多维度上均广受用户认可，以综合体验优成为更多用户首选的购物渠道。
在产品上，京东3C数码品类持续引领行业创造新增长。凭借供应链优势和对用户需求的精准洞察，京东通过一次性大规模采购3C数码产品，不仅能给到品牌确定性的销售保障，以量换价也能给到消费者更便宜的价格。618期间，京东携手品牌通过战略大单模式销售了超级爆款超1000万件，成交额同比增长3倍。同时，以AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI学习机等为代表的AI硬件品类在京东销售火爆，成交额同比增长150%，推动超400万用户换新AI设备。
“以旧换新”拉动消费需求新一轮增长，618期间，京东联合20多个省市级政府给予消费者补贴加码，北京、河北、湖北、西安、深圳、广州、海南7个省市家电家居以旧换新成交额同比增长超100%。
“精打细算，实用至上”的理性消费态度正在成为越来越多消费者的选择。食品、家庭清洁用品、个人护理等产品成为京东618期间的“囤货热门”。618期间，京东超市大包装商品成交额同比翻倍，食品饮料、米面粮油、母婴用品、洗护用品、宠物商品等大包装最受欢迎。
此外，京东整合名优特新农产品产业带资源，通过源头直采、“百亿农补”等形式，让消费者享受全网最低价的优质农特产。京东618期间，京东超市深度合作的产业带超2000个，百亿农补为农户增收同比增长30%，为乡村振兴贡献力量。
多品类产品销售高速增长
今年京东618，服饰、美妆、运动等品类新品销售同比增长超380%，丰富的供给与价格优势，拉动品牌、品类快速增长。UR、GAP、蕉内等超2000个服装、内衣、鞋靴、童装童鞋品牌成交额同比增长超100%，修丽可、可复美等超2300个美妆品牌成交额同比增长超100%。
京东汽车提供的一站式汽车消费体验受到更多消费者青睐。随着新能源汽车普及度不断提升，京东618期间，新能源充电桩成交额同比增长超120%，便携充电枪、放电枪成交额同比增长均超过150%，新能源轮胎成交额同比增长200%，新能源汽车空调滤芯成交额同比增长达300%。
随着国民健康意识逐步提升，消费者对营养的关注和需求也不断上升，今年618，京东健康进一步提升了商品丰富度。参加618的商品数同比增长231%，其中新品数同比增长达438%。
京喜自营带动京东产业带源头好货强势增长，订单量环比增长260%，让超千万用户购买到数万种2元包邮商品。纸品、文具、收纳、食品、防晒、T恤等品类均超过4倍增长，超500款商品过万单，义乌等产业带增长超15倍并持续突破。
京东金融多种形式补贴，助力消费者再省一点。618期间，京东支付合作银行投入补贴费用同比增长64%，新用户同比增长60%。消费分期购物显著增长，巅峰28小时白条12期免息交易金额同比提升165%。
618前夕，京东即时零售业务京东秒送完成全面升级，为消费者提供全品类商品最快9分钟送到手服务。今年京东618，订单平均配送时效同比去年提升19%。晚8点后的夜间订单量同比提升56%。通过京东秒送下单的3C配件订单量同比增长177%，运动户外同比增长166%，办公用品同比增长219%。
全方位践行“又便宜又好”
今年京东618期间，超2万名京东客服7×24小时全天候服务，超200项服务带给用户“多快好省”的购物体验。其中，免费上门退换、包邮、仅退款等多项与“省”密切相关的服务，为用户节省金额超过10亿元。京东保险板块电商保险保费规模同比增长50%。运费险单日覆盖率超90%，创历史新高；晚到赔缩短免赔时间至0小时，延保类服务产品大促累计同比增长超45%。
京东618不只是满足了大众用户的消费需求，同时在扶持商家成长、助力企业降本增效方面也扮演着重要角色。京东“春晓计划”通过简化入驻流程、减费降扣、流量激励、经营工具提效等加大对中小商家的扶持力度，在商家数量大幅增长的同时，也为消费者带来了更加丰富的商品选择。这个京东618，超15万个中小商家销售增长超50%。
京东618期间，京东企业业务全面启动“企业超省月”活动，推出阶梯价、企业团购、达量返等专属优惠，助力企业客户降本增效，企业客户京东618期间团购成单率达81%。
京东工业太璞数智供应链解决方案持续推动工业采购降本增效，618期间，京东工业机械及行业设备采购额同比增长2.8倍。京东五金城单日销售破亿创新高，其中“百万爆品计划”入仓品成交额同比增长3倍，产业带商家数同比增长2倍。
物流新质生产力全面渗透供应链各环节，遍布全国的40多座“亚洲一号”智能产业园和数百座智能仓、智能分拣中心，多种智能软硬件设备综合应用，从容应对迅猛增长的海量订单。京东产发利用仓储屋顶与光伏电站结合，持续为供应链提供绿色能源。整个京东618期间，京东产发园区的自建光伏电站并网发电373万度。截至2024年一季度末，京东供应链基础设施资产规模达到1541亿元，同比增长12%，持续的基础设施和技术投入让京东的供应链效率不断提升，在自营商品SKU超过1000万的基础上，库存周转天数降至29天的历史最好水平。不久前，京东作为中国唯一的零售企业入选Gartner全球供应链TOP25。