凡人善举打造“满城春风”
探寻淄博持续火热背后的原因
“红马甲”解答外地游客的问题
点击查看原图 2023年，淄博市突然爆火，因其特色的地方美食和政府、市民的热情，一夜之间让这座小城成为全国最热门的城市。今年清明假期刚过，山东商报·速豹新闻网记者了解到，假期内，淄博市又一次开启了“人从众”模式，有关淄博的话题如约而至，网络热度值一路飙升，张店区的八大局市场的店铺前又排起了长队，平常周末的日客流量已达8万人次，清明假期期间日客流量更是达到10万余人次。“火”一座城很容易，难的是将这种爆火的热度持续，淄博这座温暖的小城打破网红“魔咒”的密钥不仅是烧烤本身的香味，更是香味之外的那股“人情味”。这种“人情味”折射出的是淄博人深藏在骨子里的厚道，彰显的是城市文明的内在气质。
◎山东商报·速豹新闻网记者 朱本银 苗露 任为
温暖
一个人的正能量能照亮一个角落，一群人的正能量能温暖一座城。
在淄博，“红马甲”处处传递着爱与暖，“志愿红”实时散发着光与热，明礼诚信、守望互助的文明风尚凝聚成这座老牌工业城市的“精气神”。凡人善举不断涌现，好人好事层出不穷，许多平凡人在用不平凡的故事感动着这座城市，用真善美温暖着这个社会。
“有什么可以帮您的？”“前面路口左拐就到了。”“坐在椅子上歇歇脚吧”……在淄博市张店区，无论是徜徉在街头巷尾，还是漫步在大小景区，你总能与一抹志愿红不期而遇。他们来自不同年龄、不同职业、不同组织，相同的是每个人脸上洋溢的热情，以及为游客提供的“顶配”服务。
邢兵是当地一名城市文明志愿者，自淄博火爆出圈以来，进淄打卡的游客越来越多，为了持续保持城市环境卫生整洁，他利用空余时间自发前往浅海美食城、淄博齐盛湖公园等人流量大的景区进行捡拾垃圾，维护环境卫生。邢兵告诉山东商报·速豹新闻网记者，假期内游客较多，他还会积极为游客推介淄博的名胜景点，免费为外地食客发放湿纸巾，帮助游客解决泊车、问路寻宿、接送出站等问题，用细致入微的关怀让游客感受到温暖淄博。
淳朴
清明假期中的八大局人头攒动，游客络绎不绝。期间，一名游客在逛八大局市场的时候，不慎将自己的背包遗落在共享单车上，张店区热心市民捡到后将其交由八大局值班的民警，民警根据包内手机等物品很快联系上失主，在交还背包的同时反复叮嘱失主妥善管理好个人物品，提高安全意识，失主连声致谢，一句“还是好人多”道破了淄博人的淳朴与厚道。
文明之花地不断绽放，必有道德沃土地丰厚滋养。街头为“烤生”们准备的共享单车排列整齐有序；那个说着“吃不了也不能浪费！”主动为点餐过多的游客退单的老板娘笑得质朴善良；八大局附近商家为游客提供免费热水、卫生间借用等花式服务屡见不鲜；沿着陶琉馆墙根一排排露天寄存的行李包裹，主打一个相互信任。热情的淄博人用“志愿+守候”擦亮了人好物美心齐的美德“金招牌”。
城市千般景，最美是文明。4月5日上午10时许，游客高女士带着两个孩子进入人潮涌动的八大局市场，高女士去一家牛奶店购买牛奶，前后不过5分钟的时间，当她从人群中挤出来时却发现3岁的女儿不见了。高女士与儿子四处寻找无果，嗓子都喊哑了，她焦急万分，在丈夫赶来后两人报了警，此时，距女孩走失已经过去了30分钟。正在高女士一家一筹莫展之时，他们接到了附近派出所打来的电话，张店区的热心市民王玉婷“捡”到了一个小女孩，经确认是游客高女士走丢的女儿，最终高女士一家人团聚。
王玉婷告诉记者，她那天刚买完菜正准备回家，却看到路边有一位小女孩独自张望，便下意识上前询问，因小女孩年龄太小无法获取其父母有效信息，王玉婷便报警了。后来公安局工作人员打电话说小女孩的妈妈找到了，王玉婷这才与高女士约定将女孩带至八大局市场管理处。而高女士赶到约定地点时王玉婷已经离开了，高女士后来从警方处要到王玉婷的联系方式，连发了多条信息欲当面感谢。“不要客气，孩子找到就是最好的。”“这不是咱市民都应该做的事儿么。”“祝你们在这里玩得开心快乐。”王玉婷的回复简单、质朴，却让高女士感受到了淄博这座城市淳朴的爱。
品质
清明刚过，天气干燥、温暖、光照充足、湿度小以及一定的风速等因素，为杨柳絮“漫舞”提供了有利的条件。许多灰尘、病菌等污染物质可随“迷人眼”的杨柳絮四处传播，给市民生活带来极大的困扰，令“进淄赶烤”的旅游体验大打折扣，其易燃的特性更存在着极大的安全隐患。
不少细心的市民发现，今年淄博城区的柳絮却明显变少了，原来是城市管理的“绣花人”提前出手了。面对飞絮治理，他们因地制宜、多管齐下、联防联控，采取高压喷淋树冠、快速路面清理、修剪挂果枝条、使用生长调节抑制剂等有效措施，对主要絮源分布区域实施“降絮”“减絮”作业，最大限度减少飞絮污染源，维持市容市貌整洁有序。
记者了解到，为规范市场秩序，有效治理违规占道经营等不文明现象，淄博市的城市管理者没有一味地劝离流动商摊，而是在不影响交通的情况下，以八大局便民市场、浅海美食城、齐盛湖周边为试点，首创性提出设立临时售卖区域，既给流动摊贩“安了家”，又缓解了管理难的问题。面对靠近行车道的残疾小哥摊位，城管工作人员主动帮忙挪摊位，淄博这座“有爱”的城市，让人心都化了。
如果说建筑是城市的骨架，那么品质便是这城市的灵魂，千载文脉的涵养，为这座城市塑造了热情有爱的市民群像，展现了厚重、自信、包容、开放的城市气质和品格。以食为媒，以旅育文，以文化民，一个向上向善、有情有爱的城市顺应“人心经济”，交上一份合格的答卷。
◎山东商报·速豹新闻网记者 朱本银 苗露 任为
温暖
一个人的正能量能照亮一个角落，一群人的正能量能温暖一座城。
在淄博，“红马甲”处处传递着爱与暖，“志愿红”实时散发着光与热，明礼诚信、守望互助的文明风尚凝聚成这座老牌工业城市的“精气神”。凡人善举不断涌现，好人好事层出不穷，许多平凡人在用不平凡的故事感动着这座城市，用真善美温暖着这个社会。
“有什么可以帮您的？”“前面路口左拐就到了。”“坐在椅子上歇歇脚吧”……在淄博市张店区，无论是徜徉在街头巷尾，还是漫步在大小景区，你总能与一抹志愿红不期而遇。他们来自不同年龄、不同职业、不同组织，相同的是每个人脸上洋溢的热情，以及为游客提供的“顶配”服务。
邢兵是当地一名城市文明志愿者，自淄博火爆出圈以来，进淄打卡的游客越来越多，为了持续保持城市环境卫生整洁，他利用空余时间自发前往浅海美食城、淄博齐盛湖公园等人流量大的景区进行捡拾垃圾，维护环境卫生。邢兵告诉山东商报·速豹新闻网记者，假期内游客较多，他还会积极为游客推介淄博的名胜景点，免费为外地食客发放湿纸巾，帮助游客解决泊车、问路寻宿、接送出站等问题，用细致入微的关怀让游客感受到温暖淄博。
淳朴
清明假期中的八大局人头攒动，游客络绎不绝。期间，一名游客在逛八大局市场的时候，不慎将自己的背包遗落在共享单车上，张店区热心市民捡到后将其交由八大局值班的民警，民警根据包内手机等物品很快联系上失主，在交还背包的同时反复叮嘱失主妥善管理好个人物品，提高安全意识，失主连声致谢，一句“还是好人多”道破了淄博人的淳朴与厚道。
文明之花地不断绽放，必有道德沃土地丰厚滋养。街头为“烤生”们准备的共享单车排列整齐有序；那个说着“吃不了也不能浪费！”主动为点餐过多的游客退单的老板娘笑得质朴善良；八大局附近商家为游客提供免费热水、卫生间借用等花式服务屡见不鲜；沿着陶琉馆墙根一排排露天寄存的行李包裹，主打一个相互信任。热情的淄博人用“志愿+守候”擦亮了人好物美心齐的美德“金招牌”。
城市千般景，最美是文明。4月5日上午10时许，游客高女士带着两个孩子进入人潮涌动的八大局市场，高女士去一家牛奶店购买牛奶，前后不过5分钟的时间，当她从人群中挤出来时却发现3岁的女儿不见了。高女士与儿子四处寻找无果，嗓子都喊哑了，她焦急万分，在丈夫赶来后两人报了警，此时，距女孩走失已经过去了30分钟。正在高女士一家一筹莫展之时，他们接到了附近派出所打来的电话，张店区的热心市民王玉婷“捡”到了一个小女孩，经确认是游客高女士走丢的女儿，最终高女士一家人团聚。
王玉婷告诉记者，她那天刚买完菜正准备回家，却看到路边有一位小女孩独自张望，便下意识上前询问，因小女孩年龄太小无法获取其父母有效信息，王玉婷便报警了。后来公安局工作人员打电话说小女孩的妈妈找到了，王玉婷这才与高女士约定将女孩带至八大局市场管理处。而高女士赶到约定地点时王玉婷已经离开了，高女士后来从警方处要到王玉婷的联系方式，连发了多条信息欲当面感谢。“不要客气，孩子找到就是最好的。”“这不是咱市民都应该做的事儿么。”“祝你们在这里玩得开心快乐。”王玉婷的回复简单、质朴，却让高女士感受到了淄博这座城市淳朴的爱。
品质
清明刚过，天气干燥、温暖、光照充足、湿度小以及一定的风速等因素，为杨柳絮“漫舞”提供了有利的条件。许多灰尘、病菌等污染物质可随“迷人眼”的杨柳絮四处传播，给市民生活带来极大的困扰，令“进淄赶烤”的旅游体验大打折扣，其易燃的特性更存在着极大的安全隐患。
不少细心的市民发现，今年淄博城区的柳絮却明显变少了，原来是城市管理的“绣花人”提前出手了。面对飞絮治理，他们因地制宜、多管齐下、联防联控，采取高压喷淋树冠、快速路面清理、修剪挂果枝条、使用生长调节抑制剂等有效措施，对主要絮源分布区域实施“降絮”“减絮”作业，最大限度减少飞絮污染源，维持市容市貌整洁有序。
记者了解到，为规范市场秩序，有效治理违规占道经营等不文明现象，淄博市的城市管理者没有一味地劝离流动商摊，而是在不影响交通的情况下，以八大局便民市场、浅海美食城、齐盛湖周边为试点，首创性提出设立临时售卖区域，既给流动摊贩“安了家”，又缓解了管理难的问题。面对靠近行车道的残疾小哥摊位，城管工作人员主动帮忙挪摊位，淄博这座“有爱”的城市，让人心都化了。
如果说建筑是城市的骨架，那么品质便是这城市的灵魂，千载文脉的涵养，为这座城市塑造了热情有爱的市民群像，展现了厚重、自信、包容、开放的城市气质和品格。以食为媒，以旅育文，以文化民，一个向上向善、有情有爱的城市顺应“人心经济”，交上一份合格的答卷。