槐荫区退役军人事务局
优化服务模式 情系退役军人
优抚对象服务项目工作专班为退役老兵庆生
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“军岗日”退役军人专场招聘会
点击查看原图 槐荫区退役军人事务局锚定全区“125510”发展思路不动摇，发挥“1+1+3”工作体系作用，在就业创业、困难帮扶、优抚褒扬、军休服务等重点工作方面创新工作方法、用心用情用力服务退役军人，推动退役军人工作高质量发展。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 张聿荣 叶福森 通讯员亓凤霞 翟利华
“1+2+X”搭建连心桥 让退役士兵就业无忧
就业是最大的民生，让退役军人实现稳定就业，是帮助退役军人融入社会的最好方式。
区退役军人事务局积极探索“1+2+X”工作法，促进退役军人就业。“1”指的是搭建“军民桥”就业服务平台，“2”指的是建立“用工者”和“求职者”数据库，“X”指的是多措并举打通就业堵点，化解难点。
以退役军人专场招聘会、服务大厅“就业创业”窗口、退役军人返乡报到、职业教育技能培训为契机，不断完善“用工者”和“求职者”数据库。定期对两个数据库进行“精准匹配”，集体研判，沟通供求意见，持续跟踪，直到退役士兵找到称心如意的工作。
2023年，槐荫区退役军人事务局持续打造“军岗日”专属招聘活动品牌，开展7场招聘活动，提供就业岗位2509个，349名退役军人参加。通过“就业信息服务群”和“军创企业发展联盟群”，推送企业招聘信息90余条，累计提供岗位800余个。
槐荫区退役军人事务局积极组织退役士兵参加适应性培训和职业技能培训，为退役士兵开设无人机操作、平面设计、烹饪、汽车维修等线上、线下课程，帮助退役士兵改善知识结构，提升就业竞争力。2023年，累计组织退役士兵参加适应性培训87人，组织16名有意愿的退役士兵参加技能培训。
同时，槐荫区退役军人事务局积极邀请军创企业家和人力资源公司管理人员组建“就业指导师”队伍，帮助企业在薪资、管理方面进行提升，对求职者进行分析把脉，从职业培训、心理辅导等方面做长远规划，寻找突破口。
“3+N”精准帮扶 为困难退役军人解难
加强困难退役军人帮扶援助工作，是新形势下做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容。
区退役军人事务局建立“3+N”模式，开展走访慰问和困难帮扶工作。“3”指的是区、街道、村（社区）三级服务保障体系协同联动，“N”指的是凝聚社会爱心力量、整合社会资源，帮扶困难退役军人。
为全面掌握全区困难退役军人情况，槐荫区退役军人事务局坚持深入调研、细致摸排，精准建立了困难退役军人帮扶援助清单，制定帮扶举措，强化与民政、医保等部门配合，提高解困济难水平，做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时。2023年，累计帮扶救助困难退役军人60人次，帮扶金额38.7万元。
随着年龄的增长，许多老年退役军人面临着听力、视力下降问题，为改善他们的健康状况，联合济南市关爱退役军人基金会、爱尔眼科医院开展了“爱眼光明行”大型公益活动，免费为237名退役军人及其家属进行了眼健康筛查，免费为3名白内障患者进行了手术复明。同时，联合中国听力医学发展基金会、中国退役军人关爱基金会、深圳玖益医疗科技有限公司开展老年退役军人听力关爱行动大型公益活动，为223名有听力障碍的退役老兵免费进行了听力健康筛查，为31名符合安装条件的退役老兵免费验配安装了助听器。
辖区残疾军人艾某，因车祸导致双腿截肢，生活陷入困境。区退役军人事务局了解情况后，制定了帮扶救助方案，确定其为常态化联系对象，社区退役军人服务站工作人员帮助他申领了低保，及时进行了困难帮扶，帮助他免费申领了补充医疗保险“防癌抗癌专属保险”和“融军保”退役军人保险。在政府部门及社会力量的多方帮助下，艾某重拾生活的信心，并投身到公益活动中，用感恩的心回馈社会。
“项目化”服务 让优抚对象更暖心
为进一步提升全区退役军人优待抚恤服务质效，2023年8月，区退役军人事务局成立优抚对象服务项目工作专班，充分发挥区退役军人事务局、退役军人服务站工作人员、专职联络员及志愿者作用，探索购买服务新方式，为辖区年龄偏大、生活困难、行动不便的优抚对象提供日间料理、心理疏导、帮扶解困、跑腿代办等入户服务。
2023年12月28日，优抚项目工作人员和专业清洁队到百岁烈属家中进行了“暖心家庭深度清洁服务”。老人十分感动，连连表示“感谢党和国家对我的关心和照顾。”
“杨老师您好，今天是您的生日，跟您说一句生日快乐！”
“谢谢，非常感谢政府还记得我的生日！”
专班工作人员每天都为过生日的优抚对象送去暖心的生日祝福，让优抚对象切实感受到了党和政府的温暖和关怀。
同时，自主设立为辖区90周岁以上优抚对象入户送生日蛋糕项目。2024年1月23日，项目工作人员来到97岁高龄抗战老兵王某家中，为老兵送生日祝福。看到慰问人员时，老人的喜悦之情溢于言表，连连表示感谢。工作人员为老人送上生日蛋糕，详细询问其身体状况和生活情况，感谢其为党和国家的建设作出的贡献，祝老兵生日快乐，嘱咐老人注意保暖、保重身体，一句句暖声问候，温暖了老兵的心。
该项目启动7个月以来，线上服务达1200余人次，线下服务达120余人次。接下来，槐荫区退役军人事务局将继续发挥优抚项目引导作用，引导更多的社会组织、志愿者、社会工作者参与志愿活动，开展对优抚对象的志愿服务、关爱帮扶和送温暖等社会互助行动。
“多元化”医养结合 让军休干部更有“医”靠
槐荫区军休所以落实军休干部“两个待遇”为重点，探索多元化军休医养结合工作法，医养结合服务成效显著。
积极开展调查评估，通过入户调查、走访等方式，摸底军休干部身心健康、医疗救助等情况，依托军休干部信息资料，对驻所军休干部及家属建立每日健康、生活情况台账，做到底数清、情况明。
与槐荫区人民医院、济南锦泰护理院、济南立和中医医院等20余家单位合力共建，打造政府主导、部门落实、社会参与的军休干部医养结合服务体系。使军休干部由单一的居家养老，提升到享受“医”“康”“养”“护”深度融合的新的养老模式中去，实现“有病治病、无病康养”。
针对离休高龄、卧床失能、空巢孤寡的军休干部，配备签约家庭医生，入户进行健康指导、心理慰藉、中医养生保健等。
社区卫生服务站为军休干部开通绿色通道享受优先服务，提供健康管理、慢病管理、院后访视、日常诊疗与药品入户配送等服务。
家政服务方面，为军休干部提供油米面、蔬菜、肉类、副食品、矿泉水等日用品助买服务，遇到雨雪或恶劣天气时，确保做到服务上门、送货到家。
此外，区军休所依托春节、端午、重阳等传统节日，开展节日活动，营造浓厚的节日氛围，提高军休干部的幸福感、获得感，让军休干部老有所养、老有所医、老有所乐。
◎文/图 山东商报·速豹新闻网记者 张聿荣 叶福森 通讯员亓凤霞 翟利华
“1+2+X”搭建连心桥 让退役士兵就业无忧
就业是最大的民生，让退役军人实现稳定就业，是帮助退役军人融入社会的最好方式。
区退役军人事务局积极探索“1+2+X”工作法，促进退役军人就业。“1”指的是搭建“军民桥”就业服务平台，“2”指的是建立“用工者”和“求职者”数据库，“X”指的是多措并举打通就业堵点，化解难点。
以退役军人专场招聘会、服务大厅“就业创业”窗口、退役军人返乡报到、职业教育技能培训为契机，不断完善“用工者”和“求职者”数据库。定期对两个数据库进行“精准匹配”，集体研判，沟通供求意见，持续跟踪，直到退役士兵找到称心如意的工作。
2023年，槐荫区退役军人事务局持续打造“军岗日”专属招聘活动品牌，开展7场招聘活动，提供就业岗位2509个，349名退役军人参加。通过“就业信息服务群”和“军创企业发展联盟群”，推送企业招聘信息90余条，累计提供岗位800余个。
槐荫区退役军人事务局积极组织退役士兵参加适应性培训和职业技能培训，为退役士兵开设无人机操作、平面设计、烹饪、汽车维修等线上、线下课程，帮助退役士兵改善知识结构，提升就业竞争力。2023年，累计组织退役士兵参加适应性培训87人，组织16名有意愿的退役士兵参加技能培训。
同时，槐荫区退役军人事务局积极邀请军创企业家和人力资源公司管理人员组建“就业指导师”队伍，帮助企业在薪资、管理方面进行提升，对求职者进行分析把脉，从职业培训、心理辅导等方面做长远规划，寻找突破口。
“3+N”精准帮扶 为困难退役军人解难
加强困难退役军人帮扶援助工作，是新形势下做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容。
区退役军人事务局建立“3+N”模式，开展走访慰问和困难帮扶工作。“3”指的是区、街道、村（社区）三级服务保障体系协同联动，“N”指的是凝聚社会爱心力量、整合社会资源，帮扶困难退役军人。
为全面掌握全区困难退役军人情况，槐荫区退役军人事务局坚持深入调研、细致摸排，精准建立了困难退役军人帮扶援助清单，制定帮扶举措，强化与民政、医保等部门配合，提高解困济难水平，做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时。2023年，累计帮扶救助困难退役军人60人次，帮扶金额38.7万元。
随着年龄的增长，许多老年退役军人面临着听力、视力下降问题，为改善他们的健康状况，联合济南市关爱退役军人基金会、爱尔眼科医院开展了“爱眼光明行”大型公益活动，免费为237名退役军人及其家属进行了眼健康筛查，免费为3名白内障患者进行了手术复明。同时，联合中国听力医学发展基金会、中国退役军人关爱基金会、深圳玖益医疗科技有限公司开展老年退役军人听力关爱行动大型公益活动，为223名有听力障碍的退役老兵免费进行了听力健康筛查，为31名符合安装条件的退役老兵免费验配安装了助听器。
辖区残疾军人艾某，因车祸导致双腿截肢，生活陷入困境。区退役军人事务局了解情况后，制定了帮扶救助方案，确定其为常态化联系对象，社区退役军人服务站工作人员帮助他申领了低保，及时进行了困难帮扶，帮助他免费申领了补充医疗保险“防癌抗癌专属保险”和“融军保”退役军人保险。在政府部门及社会力量的多方帮助下，艾某重拾生活的信心，并投身到公益活动中，用感恩的心回馈社会。
“项目化”服务 让优抚对象更暖心
为进一步提升全区退役军人优待抚恤服务质效，2023年8月，区退役军人事务局成立优抚对象服务项目工作专班，充分发挥区退役军人事务局、退役军人服务站工作人员、专职联络员及志愿者作用，探索购买服务新方式，为辖区年龄偏大、生活困难、行动不便的优抚对象提供日间料理、心理疏导、帮扶解困、跑腿代办等入户服务。
2023年12月28日，优抚项目工作人员和专业清洁队到百岁烈属家中进行了“暖心家庭深度清洁服务”。老人十分感动，连连表示“感谢党和国家对我的关心和照顾。”
“杨老师您好，今天是您的生日，跟您说一句生日快乐！”
“谢谢，非常感谢政府还记得我的生日！”
专班工作人员每天都为过生日的优抚对象送去暖心的生日祝福，让优抚对象切实感受到了党和政府的温暖和关怀。
同时，自主设立为辖区90周岁以上优抚对象入户送生日蛋糕项目。2024年1月23日，项目工作人员来到97岁高龄抗战老兵王某家中，为老兵送生日祝福。看到慰问人员时，老人的喜悦之情溢于言表，连连表示感谢。工作人员为老人送上生日蛋糕，详细询问其身体状况和生活情况，感谢其为党和国家的建设作出的贡献，祝老兵生日快乐，嘱咐老人注意保暖、保重身体，一句句暖声问候，温暖了老兵的心。
该项目启动7个月以来，线上服务达1200余人次，线下服务达120余人次。接下来，槐荫区退役军人事务局将继续发挥优抚项目引导作用，引导更多的社会组织、志愿者、社会工作者参与志愿活动，开展对优抚对象的志愿服务、关爱帮扶和送温暖等社会互助行动。
“多元化”医养结合 让军休干部更有“医”靠
槐荫区军休所以落实军休干部“两个待遇”为重点，探索多元化军休医养结合工作法，医养结合服务成效显著。
积极开展调查评估，通过入户调查、走访等方式，摸底军休干部身心健康、医疗救助等情况，依托军休干部信息资料，对驻所军休干部及家属建立每日健康、生活情况台账，做到底数清、情况明。
与槐荫区人民医院、济南锦泰护理院、济南立和中医医院等20余家单位合力共建，打造政府主导、部门落实、社会参与的军休干部医养结合服务体系。使军休干部由单一的居家养老，提升到享受“医”“康”“养”“护”深度融合的新的养老模式中去，实现“有病治病、无病康养”。
针对离休高龄、卧床失能、空巢孤寡的军休干部，配备签约家庭医生，入户进行健康指导、心理慰藉、中医养生保健等。
社区卫生服务站为军休干部开通绿色通道享受优先服务，提供健康管理、慢病管理、院后访视、日常诊疗与药品入户配送等服务。
家政服务方面，为军休干部提供油米面、蔬菜、肉类、副食品、矿泉水等日用品助买服务，遇到雨雪或恶劣天气时，确保做到服务上门、送货到家。
此外，区军休所依托春节、端午、重阳等传统节日，开展节日活动，营造浓厚的节日氛围，提高军休干部的幸福感、获得感，让军休干部老有所养、老有所医、老有所乐。