基层治理的有效性直接影响着基层群众的幸福感和生活质量。在济南市章丘区明水街道，有一群平凡而又令人敬佩的网格员，他们默默奉献，用自己的微薄力量服务于社区，助力社区治理。他们只是一群普通的基层工作者，但他们的工作对社区治理和居民生活有着举足轻重的影响。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　崔艳红　叶福森

　　入户走访，做好信息收集的“亲密人”

　　在基层治理中，信息的准确收集是至关重要的。明水街道的网格员们深知这一点，他们义无反顾地投入到入户走访的工作中，不畏严寒酷暑，定时错峰入格，逐户走访，详实准确地收集居民信息。这不仅是一项工作，更是一种责任，他们为了确保每一位居民的利益，做到了“不漏户、不漏人”。

　　他们每天早出晚归，穿梭在繁华的街道和幽静的巷弄之间，与居民进行面对面的交流，倾听他们的心声，了解他们的需求。无论是在寒冷的冬日还是炎热的夏季，网格员们都始终坚守在一线，用自己的实际行动践行着“服务群众，造福社会”的宗旨。

　　入户走访不仅仅是为了收集信息，更是为了与居民建立起良好的沟通和信任。在明水街道的利民社区，网格员们以入户走访为契机，与居民建立起密切的联系。比如，利民社区第一网格的张超，在周末入户探访年轻人，白天则专门拜访老年人。他们不仅仅是网格员，更像是居民生活中的“贴心人”。

　　通过与居民的交流，网格员们不仅了解了居民的生活状况、家庭结构、经济条件等基本信息，还深入了解了他们的思想动态、意见建议等更加深层次的需求。这些信息不仅为社区的治理和服务提供了重要参考，也让居民感受到了社区的关爱和温暖。

　　在入户走访的过程中，网格员们也积极宣传和解释相关政策，帮助居民了解政府的政策和服务，引导居民依法维权、主动参与社区建设。他们的工作不仅让社区治理更加科学高效，也让居民在生活中感受到了更多的便利和关爱。

　　因此，入户走访不仅是社区治理的一项重要工作，更是连接政府和居民之间的纽带，是实现基层治理有效性的关键一环。在明水街道，网格员们用自己的行动诠释着“亲密人”的含义，为社区的繁荣和发展贡献着自己的力量。愿他们在未来的工作中继续发扬这种优良传统，为明水街道的建设和发展作出更大的贡献！

　　帮办代办，做好社区居民的“跑腿人”

　　在社区治理中，一些看似微不足道的小事，却能够在居民心中激起最真挚的感激和关怀。明水街道的网格员们不仅仅是信息的收集者，更是社区居民的“跑腿人”。

　　在利民社区第二网格，网格员李潇萌主动成为了居民的“跑腿人”。她以一颗温暖的心，经常性地为居民解决生活中的琐事，让居民感受到了社区大家庭的温暖和关爱。

　　作为“跑腿人”，李潇萌的工作内容丰富多样。她不仅帮助居民购物、买药，更是热心帮助居民解决各种生活问题。例如，有一位年迈的老人不擅长使用智能手机，每次需要购物或者缴费都束手无策，于是李潇萌主动前往老人家中，耐心地教他如何使用智能手机，让老人学会了线上购物、缴费等基本操作，解决了老人的实际困扰。又比如，有一户家庭因为缴费遇到了困难，李潇萌不仅主动联系相关部门了解情况，还协助他们填写申请表格，最终成功解决了家庭的燃气费问题。

　　这些看似微不足道的小事实际上却对居民的生活产生了深远的影响。通过帮助居民解决实际问题，网格员们不仅提升了居民的生活品质，更增强了居民对社区的归属感和满意度。每一次的成功帮助都成为了社区居民心中一笔宝贵的财富，使他们对社区的认同和信任得到了进一步加深。

　　此外，网格员们的“跑腿”服务也在潜移默化中加强了社区居民之间的联系和友谊。当居民在困难时得到帮助，就会感受到社区的温暖和亲情，从而更加愿意积极参与到社区建设中来，形成了良好的社区共建共享氛围。这种相互帮助和支持的精神，不仅促进了社区的和谐发展，也增进了居民之间的情感交流，构筑起了更加紧密的社区关系网。

　　可以说网格员们作为社区居民的“跑腿人”，不仅仅是在解决居民的生活问题，更是在传递社区的温暖和关爱，促进了社区的和谐稳定。他们用自己的实际行动践行着“为人民服务”的宗旨，用真心真情赢得了居民的信赖和支持。愿这种亲民、务实的服务理念能够在明水街道得到更好的传承和发展，为社区的繁荣和进步贡献更多的力量。

　　排查隐患，做好维护稳定的“暖心人”

　　在社区治理中，安全稳定是最基本的保障。明水街道的网格员们不仅要关心居民的日常生活，更要关注社区的安全稳定。他们通过巡查排查，发现并解决了许多安全隐患，确保了居民的生命财产安全。

　　在第六网格，网格员韩新宇是一位勤勉负责的队员，她时刻关注着社区内的安全情况。有一次，她在巡查中发现了地下车库消防设备存在破损、消防设施损坏的情况，这可能导致严重的消防安全隐患。对于韩新宇来说，这绝对不是一件小事，因为她深知安全隐患的存在可能会给居民的生命和财产造成巨大的危害。

　　于是，在晨会上，韩新宇果断地向相关部门反馈了这一情况，并提出了解决方案。她建议尽快修复破损的消防设备，更新老化的消防设施，以确保社区的消防安全。在得到相关部门的支持和配合后，韩新宇全程跟进整改情况，确保安全隐患能够及时得到排除。

　　这种及时发现并解决安全隐患的行为，是网格员们日常工作中的重要组成部分。虽然这些看似微小的安全隐患并不引人注目，但如果不及时发现和解决，可能会酿成大祸。正是因为有了像韩新宇这样的网格员，才能够保障社区居民的生命财产安全，确保社区的安定和谐。

　　除了消防安全，网格员们还关注着社区内其他方面的安全隐患，如交通安全、环境卫生等。他们定期巡查社区道路和小区环境，发现并整改各种安全隐患，为居民营造了一个安全舒适的生活环境。

　　网格员们的付出和努力，是社区治理中不可或缺的一环。他们用微小的力量，维护着社区的和谐与安宁，让每一位居民都能够安心生活、幸福生活。愿这种为人民服务的精神能够在明水街道得到更好的传承和发展，为社区的繁荣和进步贡献更多的力量。

　　网格员们以实际行动践行着“小网格服务大民生”的理念，为社区的繁荣稳定贡献着自己的力量，诠释着责任和担当。他们用自己的双肩托起了社区发展的重担，不仅让居民感受到了温暖，也让整个社区充满了幸福的氛围。在他们的辛勤劳动下，明水街道的治理工作不断取得新的成绩，社区的发展也呈现出日新月异的态势。