征程万里风正劲，重任千钧唯担当。近年来，市中区城管局始终坚持以建设“法治城管”为目标，以深化综合执法提质增效为抓手，打好规范执法行为、提升执法效能、优化执法环境的“组合拳”，不断提升综合执法水平。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　王颂博

　　强化制度执行

　　市中区城管局始终将法治建设摆在全局工作的重要位置，全面梳理执法事项清单，健全完善协调联动机制，确保执法办案质效稳步提升。
　　
　　严格落实行政执法“三项制度”，将重大执法决定法制审核、行政执法公示全覆盖、行政执法过程全记录的要求落到实处，做到了重大复杂案件全部上会研究讨论，行政处罚案件信息100%网上公示、行政执法行为的全过程留痕。
　　
　　加大立案标准、案件审核、结案归档等环节监督管理力度，对立案、调查、执行各阶段严格审核把关，用好驻队律师，落实重特大案件法律顾问参与制度，确保重大、疑难案件决策的科学化、民主化、法制化，实现了行政复议及行政诉讼案件零败诉。
　　
　　建立典型案例制度，定期梳理执法过程中的典型案件、疑难案例，通过以案说法、复盘分析、案例推介等方式，引导办案人员从具体案件中分析得失、总结经验、提升能力，进一步强化精准思维，提升办案质效。

　　狠抓能力提升

　　针对综合执法涉及领域广、执法事项多、覆盖领域大等实际，坚持大抓基层的鲜明导向，补齐基层队伍建设的短板，夯实执法队伍建设根基。
　　
　　通过执法轮训、理论大讲堂、大练兵大比武等形式，不断提高执法人员运用法律思维和法治方式化解矛盾、处理问题、依法执法的能力。
　　
　　落实执法人员持证上岗、亮证执法要求，严格执法证件管理，从穿衣戴帽、执法用语、工作方式等细节问题抓起，落实执法行为规范的各项要求，抓常抓细抓实基层中队作风建设，坚决守牢公正文明规范执法底线，市中区执法行为规范考核成绩始终保持全市领先水平。
　　
　　在2023年3月，全面完成执法中队规范化建设三年创建任务，全区18个基层执法中队全部完成了规范化中队的建设及提升任务。

　　优化执法环境

　　将“亲民服务、柔性执法”融入日常管理、执法、服务之中，集教育、纠违、服务于一体，推动形成用心执法、用情服务的柔性执法模式。
　　
　　加大城管法规普法宣传力度，开展面对面、零距离的普法宣传教育，营造学法、懂法、用法、守法的浓厚氛围，让文明有序的城市管理理念更加深入人心。立足利民惠民、规范管理，统筹推进临时疏导点的备案和设置，截至目前市中区已在市局备案临时便民疏导点28处，设置西瓜临时销售点148处。
　　
　　持续优化“1＋5＋N”的城管工作站管理模式，完善违法建设前端预防、中端制止、末端拆除的治理体系，提前预警发现违法建设风险，联动高效解决违建整治难题。推动市中城管文化建设向纵深发展、向全域拓展，全力提升城管软实力，建立健全共治共享的社会治理体系。
　　
　　市中区城管局将坚持为人民管理城市，牢牢把握社会公平正义这一法治价值追求，严格规范执法，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、满意度而不懈奋斗。