身披“志愿红”，手举旗帜，一年365天之中，春运服务、学雷锋、助残敬老爱幼、文明出行、文明典范城市创建、助力高考、新时代文明实践……你都会看到他们的身影穿梭在济南的大街小巷。2020年，这支朝气勃发的队伍吹响集结号，在济南能源集团所属济南热电集团团委组织下，成立“热电星火”志愿服务联盟，为城市注入更多幸福温度。
　　
　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　史尚静

　　青年志愿“星火”

　　凛冽寒冬传递温暖之光

　　星星之火，可以燎原；青年志愿星火，点燃青春之光。2020年，在热电集团团委的组织下，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，“热电星火”志愿服务联盟拉开序幕。全体热电志愿者继承发扬热电人敢于吃苦、勇于创新、勤劳诚实、奋发向上的优秀品德，持续书写着新时代的雷锋故事。

　　“我志愿加入2024济南西客站春运志愿服务‘情暖春运平安回家’志愿者行列。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神……”新年伊始，春运首日，“情暖春运平安回家”2024年春运志愿服务“暖冬行动”启动仪式在济南西站正式拉开序幕，热电集团西部热源分公司“热电星火”志愿者作为其中一支青年志愿服务队伍积极参与春运服务之中，“热电星火”“红马甲”在西客站站内形成了一条靓丽的风景线，用青年志愿者的奉献温暖广大人民群众的归家之路。

　　“哪里有开水？”“怎么自助买票？”“地铁站怎么走？”青年志愿者们耐心热情地进行一一解答，为过往旅客人员提供“尽所能、帮所需”的便民服务。同时，他们还对拥堵车辆进行有序疏导，共享单车摆放整理、垃圾捡拾、秩序维护等，看似微不足道，却能解决旅客们的燃眉之急，为返乡旅客提供舒适、安全、便捷的出行环境。服务旅客800余人次，处理咨询110人次，现场引导车辆近200辆，整整40天的春运里，始终能看到他们活跃在春运客运服务一线的身影。
　　
　　春节假期过后，龙年的第一场大雪袭来，为尽快清除道路和人行步道上的积雪，确保市民出行的安全和便利，志愿者们又拿起铁铲、扫帚等工具，顶着寒风暴雪走上街头，来到公交站旁、人行道上，积极清雪除冰，构成了城市一道美丽的风景线，增添了城市温暖。

　　助残敬老爱幼

　　汇聚星火共点希望之光

　　助残敬老爱幼，点亮希望之光。每年六一儿童节，来到布谷鸟特需儿童之家，与特需儿童一起共迎“六一”，“热电星火”志愿者十年来坚持如一。2014年，济南热电集团金鸡岭分公司就与布谷鸟特需儿童之家结下了不解之缘，从陪孩子们每周做“农疗”，陪他们一起认知农作物，做游戏，讲故事，进行康复训练等,10年34次走进布谷鸟特需儿童之家，累计志愿服务时长超过9000小时，捐款捐物共计3万余元，“热电星火”始终温暖和关怀着这群可爱的“折翼天使”。“热电星火”志愿服务联盟成立后，热电集团还特别举办“圆梦”爱心义卖活动，将筹集的义卖款全部捐献给布谷鸟特需儿童之家。
　　
　　99公益日，“热电星火”志愿者积极响应团市委发起的“希望小屋”520捐助活动，通过手机扫码、转发工作群、朋友圈等方式对“希望小屋”儿童关爱项目开展广泛宣传动员，并鼓励身边同事踊跃参与捐助活动，据统计，仅2022年5月20日活动中共计捐款18000余元。
　　
　　不仅如此，他们在城市的各个口袋公园开设免费理发、废旧电池回收、修理小旧家电等；来到敬老院、老年公寓和老红军、老战士家中送温暖、送祝福、送健康，帮助他们打扫卫生、整理家务，和他们聊天唠嗑，为他们解决生活中遇到的各种难题。
　　
　　正如“热电星火”志愿服务联盟的名字一样，从星星之火到星火燎原，以势不可挡之姿，发挥光和热，温暖更多人。三年以来，开展各类志愿服务活动180余次，志愿服务时长超过30000个小时，参加“热电星火”志愿服务项目的成员包括热电集团所属共14家分公司团委（团支部）的团员青年，现共有注册志愿者1700余人。一路走来，“热电星火”志愿服务项目已遍布大美泉城的每一个角落，他们用心温暖这座城市里的人，用爱守护这个共同的家，绘制亮眼的文明画卷。

　　文明实践新风

　　志愿力量高擎传承之光

　　2023年6月7日一大早，热电星火志愿服务队18辆“能源绿丝带”护考志愿服务车在考生住处楼下整装待发，载着莘莘学子奔赴逐梦战场。近年来，为助力“泉城志愿者哪里需要哪有我”文明实践志愿服务活动的深入开展，每年高考前夕，“热电星火”志愿者们都会主动对接共建社区，对在高考期间有接送服务需求的考生提前统计、提前联络，规划最佳行车路线，安排专人专车提供一对一接送服务。同时，还在主要考点设置志愿服务岗亭，配备矿泉水、风油精、扇子、药箱等防暑降温物品，为考生和家长送去一丝清凉。
　　
　　为进一步深化全国文明城市常态化创建工作，每年“热电星火”志愿服务队将创建文明城市志愿服务工作作为重点，帮助疏导交通并帮助老人、小孩过马路；擦拭公交站牌，指引乘客文明有序乘车，帮助行动有困难的乘客上下车；擦拭道路两边被雨水冲刷过的护栏，拭去栏杆上灰尘，用实际行动为创城工作注入青春活力。
　　
　　绿动春日，积极开展植树节活动，有他们的身影；文明出行，开展交通安全宣传实践活动，有他们的身影；绿色生活，不定期深入社区开展垃圾分类的宣传工作，也有他们的身影……这抹热电“志愿红”真正做到了“泉城志愿者哪里需要哪有我”，也在传承中点燃星星之火，在一代又一代志愿者中传承和发扬。

　　“热电星火”是“星星之火，可以燎原”的红色传承，是“初心不改、聚星成火”的团结奋进，是“披荆斩棘、星火成炬”的磅礴之力。这支“热电星火”志愿服务联盟还将积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，联合更多的社会团体，将所属各分公司所在辖区连成一片，用实际行动践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，全面落实市委宣传部“一月一主题”文明实践活动倡议，树立崇德向善、关爱互助的新时代文明新风尚，在美丽泉城“益”起奏响新时代奉献之歌。