商报济南消息　网格工作无小事，民生问题大于天。近来，济南市平阴县榆山街道锦绣社区第五网格以“格”为基础、以“网”为依托，积极探索基层治理新方法，结合网格实际，实行“一员多用、多员合一”的“三员”工作法，当好网格信息员、宣传员、服务员，多点发力、多元治理，稳步提升群众的安全感、获得感和幸福感。

　　网格员按照“全面摸排、全部登记”的要求，对网格内的常住人口、流动人口、出租房屋等进行信息统计，做到不漏一户，不缺一人，详细记录老弱病残等特殊群体的个人信息，通过贴心询问其生活状况，认真梳理人口基础台账，让网格服务更高效、更贴心。

　　积极探索“网格＋网络”模式，在开展政策宣讲、入户宣传的同时开展线上同步互动，利用微信群等方式向居民推送宣传方针政策和法律法规，收集民情民意，实现群众需求全收集、信息政策全覆盖，织就一张严密的“群防群治网”。

　　在日常工作中网格员自觉把群众利益摆在首位，走进千家万户，了解网格内的民情、民意、民愿，认真做好上门服务工作，不定期看望独居老人、高龄老人，为他们排忧解难。网格员身兼数职，演绎多种不同角色，本着服务群众的理念，用实际行动沉淀真情。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　崔艳红　通讯员　王敏