商报济南消息　“从来没有点击过与国任保险相关的宣传内容，莫名就收到了保险推销电话，还有一条带有投保链接的短信，没想到点击链接后选择退出也‘困难重重’”。近日，济南市民赵女士（化名）向山东商报天天3·15消费者维权站反映称，今年1月14日，自己接到了一通自称“国任保险”的AI推销电话和一条投保推荐短信，从未了解过这家保险公司的赵女士怀疑，自己的隐私信息是否已经被泄露。

　　从赵女士向山东商报·速豹新闻网记者提供的短信内容来看，短信开头注有“国任保单服务”字样，内容涵盖赵女士的手机尾号、重疾保障投保链接等。“他们是如何获取我的联系方式，不仅知道我的手机号码，甚至知道我的姓氏。”赵女士告诉记者，为了核实链接的具体内容，她点击了这条短信内附带的链接。

　　截图信息显示，这是一份重疾保障金（保额）的投保流程，页面带有“最高保额10万元，可保100种重大疾病”等信息，并显示赵女士的联系方式。在投保页面的最底部，带有“国任财产保险股份有限公司承保并负责理赔，陕西凯森保险代理有限公司销售”的字样。

　　值得关注的是，在赵女士向记者发送的录屏视频中，进入投保页面后，每按一次手机返回键，投保页面都会出现红包样式的弹窗，并显示“专属福利权益、恭喜获得一份高额医疗保障”等内容，若不点击该链接，则无法退出该页面。

　　赵女士告诉记者，自己并非首次接到这类保险推销电话和短信，随着AI技术的普及，很多推销电话都由AI完成。“有些电话为了提高AI的真实感，甚至会在推销过程中加入‘责怪’的感情色彩，让人感到心理不适。但作为消费者，我关心的问题是，保险公司如何获取消费者具体联系方式，这是否涉嫌窃取个人隐私；　点击后无法退出，这是否在强制、或诱导消费者投保？”

　　针对一连串疑问，1月15日，记者致电了国任财产保险股份有限公司山东分公司，1月16日，该公司办公室工作人员李先生致电记者，并表示将针对赵女士收到的投保链接真实性进行核实。核实后李先生告诉记者，由于保险是由陕西凯森保险代理有限公司销售，具体情况公司并不清楚。

　　天眼查公开信息显示，国任财产保险股份有限公司成立于2009年，位于广东省深圳市，是一家以从事保险业为主的企业。公开数据显示，2023年上半年，国任保险亏损近7796万元，保险业务收入同比下降3.57%。此前，该公司江西分公司、鞍山中心支公司先后因编制虚假资料、虚列业务管理费被罚。

　　本次事件中的保险代理公司陕西凯森代理则成立于2010年。2023年7月，该公司因存在办理保险业务活动中欺骗消费者、未按规定投保职业责任保险、未按规定开立独立的佣金收取账户等违规行为被当地监管部门处以25.5万元罚款，福建分公司也曾因企业公示信息弄虚作假而被列入企业经营异常名录。

　　事实上近期以来，不少消费者反映经常接到此类的保险推销电话，给个人生活带来了困扰。“到底谁在获取我的信息？”成为了消费者最关注的问题。对此，有业内人士表示，“近年来我国针对保险行业的监管日趋严格，但面对市场上庞杂的信息，消费者应提高个人甄别能力，陌生链接不要点击，以免造成个人财产损失。若个人财产安全受到威胁，可及时向监管或相关部门进行反映。”

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　杜姿霖