商报济南消息　“白天上班没时间，这里晚上能挂牌，真是太方便了，而且还在家门口！”晚上8时，在济南市解放桥社区车驾管服务站完成了电动自行车挂牌，济南市民王先生如是说道。

　　2022年5月以来，济南市公安局交通警察支队历下区大队加强与街办社区合作，在财富花园、千佛山西路、解放路、文恒社区、十亩园、佛山苑等6个社区设立车驾管社区服务站，并召集社区经过专门培训的公益岗人员化身“蓝精灵”，在车管所的指导下为群众提供八小时工作时间以外的便民服务，共同打造“车管社区服务蓝精灵”品牌。

　　“打通服务群众的‘最后一米’，打造群众家门口的车管所、老百姓身边的服务站，让群众享受到实实在在的便捷，是我们的努力方向和动力。”济南市公安局交通警察支队历下区大队车管所所长尚健表示，历下区车管所通过在各社区实行“蓝精灵”滚动式服务模式，在142个社区流动服务，定期到未设立车管服务站的社区提供车驾管业务咨询解答、电动自行车挂牌等服务，白天线上接受咨询，下班线下现场办理，最大程度满足不同社区居民车驾管业务需求。

　　据介绍，“车管社区服务蓝精灵”以帮助办、引导办、代理办、现场办为工作模式。“帮助办，是以历下车驾管服务导航手册和‘交管12123’平台为载体，帮助群众下载和指导使用；引导办，是指对于‘交管12123’无法办理的业务，引导至邮局、智慧警局、机动车登记服务站、检测线等最佳路径、途径办理；代理办，是指对没有时间到车管所办理业务的群众，提供代办服务；现场办，是指对社区群众电动自行车挂牌开展现场服务。此外，‘车管社区服务蓝精灵’　还通过社区网格员加入社区群众群，发布车管办事指南及便民利民政策，在线接受群众咨询，指导办理车驾管业务。”尚健告诉山东商报·速豹新闻网记者。

　　截至目前，济南历下区车驾管社区服务站覆盖社区群众达3万余人，在八小时工作时间以外为电动自行车挂牌2600余辆，指导群众通过12123办理业务3000余笔，解答群众咨询5000余件，收集意见建议200余条，让群众在家门口享受到了便捷的服务。

　　此外，济南交警支队历下区大队还以车驾管社区服务站为牵引，整合邮（警邮服务网点）、智（24小时智慧警局）、医（联网查体医院）、站（机动车登记服务站）、线（机动车年审检测线）五个常用站点资源，将“一站五点”便民措施在群众身边落地、落实，让更多的社区群众享受到便捷的车驾管服务。

　　◎文/图　山东商报·速豹新闻网记者　刘东宁