商报济南消息　近日，消费者谢先生向黑猫投诉和本报联合反映其小米折叠屏手机MIX FOLD2质量问题。据谢先生提供的信息显示，其于去年8月以9999元的价格购买了小米MIX FOLD2月影黑款式手机，此外，还花了749元购买了碎屏保障服务。

　　近期，谢先生发现碎屏送修后，前置摄像头拍照模糊，在按照客服要求寄送至小米上海寄修中心检测后，在原有问题仍未解决的前提下，又出现屏幕损坏的新问题。根据谢先生提供的寄送前后拍摄的手机屏幕图片显示，寄回后手机屏幕右上角处出现一定程度瑕疵。

　　谢先生表示其之前的诉求是修复摄像头，现在的诉求是还需要更换损坏屏幕和手机膜。

　　就此事，山东商报·速豹新闻网记者向小米科技有限责任公司发送采访函希望了解事情的解决状况，截至发稿，该公司尚未回复。

　　记者在黑猫投诉了解到，有多名消费者就MIX FOLD2手机的质量问题进行投诉，并表示出对小米服务的不满态度。有消费者于8月14日进行投诉，投诉编号为17368087077，其于去年入手这部手机，前几日展开后发现屏幕中间有一道裂痕，该消费者以为是脏了，擦了下不管用，然后合上又展开，结果屏幕中间一下就爆了，出现一大块黑屏，中间还有明显折痕，过了一会屏幕开始闪烁，什么画面也没有了。

　　次日，该消费者就向小米商城申请维修，手机于下午被取走寄送至西安寄修中心。西安寄修中心表示，屏幕系按压原因导致，属于人为因素，让消费者本人承担维修费用，被该消费者拒绝。随后，西安寄修中心将手机寄回，该消费者于近期进行持续投诉，截至发稿，该消费者的问题仍未解决。

　　MIX FOLD系列手机是小米手机旗下的高端产品，2021年4月上市，目前发布至第三代。记者通过黑猫投诉搜索关键词“小米FOLD”显示，涉及投诉共有280条，其中绝大多数投诉都是关于屏幕问题。

　　据小米官网信息显示，以MIX FOLD3手机12+256GB版为例，其屏幕显示屏维修价是3650元，多位业内人士建议购买该系列手机的同时，尽量也要搭配购买碎屏险。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　张月