派出所所长的“每日四题”
大明湖派出所所长侯振东在牵头解决“每日四题”
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大明湖派出所实现执勤警力、巡逻警力和接处警“三合一”
点击查看原图 “某某传媒公司招聘模特兼职，以制作工牌为由收取牌照费用引发公司和职工纠纷该如何处理？”
“广场舞音响噪音扰民，且处置时大量跳舞人员不配合并情绪激动应如何处理？”
“楼内住户堆放的杂物几乎占满了楼道，邻里之间矛盾日益激化，该如何处理？”
……
济南市公安局历下区分局大明湖派出所所长侯振东的办公桌上几乎每天早上都会收到四套“试题”，而他每日的工作内容之一就是与所内民警集思广益，探寻最优“答案”。原来，侯振东将所内的民警辅警分成4个值班小组，要求每一组的小组长将他们在接处警过程中遇到的棘手问题写下来，由他牵头一一作答，给出合理的解决方法，以“每日四题”全面增强工作服务质量，提升群众安满度。
◎山东商报·速豹新闻网记者 刘东宁
三支队伍共护网红街区平安
“一到节假日我们所根本‘停不下来’，刚过去的国庆假期，我记得其中一天，仅是世茂广场和宽厚里的警情就达到了五六十起。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，结合辖区实际情况和节假日人流量大的特点，大明湖派出所对辖区内的保安公司、酒吧、旅馆酒店等九小场所召开了集中会议。动员各个单位要将各自门前的区域作为责任区，协助派出所做好四级巡防工作、矛盾纠纷化解和110接处警的协助工作。
根据侯振东的部署，大明湖派出所结合辖区特点，以泉城路为界，将辖区分为南北两个片区。泉城路以南的片区以宽厚里和世茂广场为中心，由备勤班负责。按照有警处警，无警巡逻的要求，安排一辆警车在片区内巡逻和接处警。同时，安排警力在世茂广场和宽厚里开展步巡和接处警。泉城路以北片区以百花洲为中心，和南片区要求一样进行值守。
“我们把执勤警力、巡逻警力和接处警三合一，这样一来不仅能节约用人数量，还能更便捷地为市民及游客提供帮助。”侯振东说。
“我们按照辖区内保安公司驻点的情况，把辖区分成了19个网格。每个保安公司的驻点负责1个网格，配备1部对讲机，协助派出所在网格内巡逻，处置发生在网格内的警情。”侯振东说，大明湖派出所辖区内有多家省级单位、3所小学和1所初中、商圈和美食街、多家医院。
大明湖派出所将这些主体单位的负责人召集到所里开会，每个单位配备和派出所同频道的对讲机。所内接警大厅收到报警时，先通过对讲机通知网格内的保安先期到场，同时派出所根据警情位置通知就近的民警处警。
一个对讲机串起辖区安全网
“10月份的一天晚上，我们接到报警称，在辖区内的一家餐饮店前有四五个人聚众打架。确定好警情位置后，接警民警一边用对讲机呼叫警情发生地点负责的保安，一边快速出警。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，派出所的民警辅警在赶往警情发生地点的途中，可能会发生堵车或其他不可控的因素。但各单位的负责保安从动身到警情发生地点最多两分钟，一旦发生打架、争吵等不可控因素可先期进行预防阻拦。“保安的先期处置对我们接下来工作的开展也有了很大帮助。”
当晚，当出警民警快速到达警情发生地点后，并未发现有打架的情况发生。民警随后走访附近的商户，询问负责保安，确定没有打架斗殴的事件后才离开现场。
由于辖区内包含多个商业街区，噪音防治也成为大明湖派出所日常工作的一项重要内容。对此，在侯振东的安排部署下，大明湖派出所民警会定期前往宽厚里等步行街开展防治噪音扰民宣传活动，倡导市民提高文明意识，杜绝噪声污染，提醒市民自觉遵守相关法律法规，为创建和谐、幸福的辖区环境贡献自己的一份力量。
一系列创新举措得益于侯振东日常的“一线调研”。“我前段时间还发现了一个‘小妙招’，国庆节8天假期期间，我每天都在宽厚里和世茂广场执勤。穿着这身警服巡逻，好像对周围的环境有一种震慑力，使一些纠纷直接扼杀在摇篮里。因而我们还要进一步加大日常巡逻的警力。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者。
通过划区分治、多警力协同等措施，今年国庆节期间大明湖派出所的警情较五一期间大幅下降。
一个微信群筑起平安社区墙
“下周日封路到10点吗？”“@大明湖派出所侯振东：具体封哪几条路能具体说一下吗，因为如果绕路要走很远……”
10月29日，恒丰银行·2023济南（泉城）马拉松在大明湖风景区（大明湖路）激情开跑。为保障赛事顺利进行及道路交通安全畅通，比赛期间部分道路采取临时交通管制措施。由于赛事起点恰好位于大明湖派出所辖区内，多条道路需要临时交通管制，相关消息一经发布，侯振东微信中置顶的名为“大明湖人民群众零距离”的群聊迅速被市民的问询消息刷屏。而面对各种疑问，侯振东第一时间安排所内民警“一对一”解答，力求最大限度畅通市民的出行之路。
侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，大明湖派出所辖区内的大明湖小区属于老小区，常住人口一万八千人左右，相对于其他社区来说人数较少，总体来说比较好管理。
“群里一共有366人，除了居民外，我还把很多和大家生活息息相关的职能部门负责人拉进了群里。”侯振东说，之前一位居民在群里问电动车挂牌在哪里办理，于是干脆就直接将负责大明湖街道的交警也拉到群里进行解答。“辖区里居民有报案的也可以在群里询问办案过程，我会让办案民警直接联系居民回答办案进程。我发现‘专业的人办专业的事’效率更高，所以居民有什么非警务类警情我也会尽力协调相关单位一起解决。”
在侯振东看来，一个微信群看起来不起眼，但作用却极大。当居民遇到问题后，足不出户就可以直接对话所长，也会最及时得到回复。大家在群里畅所欲言，侯振东看到后也会一一回复。主动联系和解答群众关心的热点和难点问题，设身处地的帮助群众解决。
侯振东表示，下一步，大明湖派出所将继续加大巡逻力度，努力为辖区居民营造安定、安静、安全的宜居生活环境，让居民更有安全感、幸福感。
“广场舞音响噪音扰民，且处置时大量跳舞人员不配合并情绪激动应如何处理？”
“楼内住户堆放的杂物几乎占满了楼道，邻里之间矛盾日益激化，该如何处理？”
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济南市公安局历下区分局大明湖派出所所长侯振东的办公桌上几乎每天早上都会收到四套“试题”，而他每日的工作内容之一就是与所内民警集思广益，探寻最优“答案”。原来，侯振东将所内的民警辅警分成4个值班小组，要求每一组的小组长将他们在接处警过程中遇到的棘手问题写下来，由他牵头一一作答，给出合理的解决方法，以“每日四题”全面增强工作服务质量，提升群众安满度。
◎山东商报·速豹新闻网记者 刘东宁
三支队伍共护网红街区平安
“一到节假日我们所根本‘停不下来’，刚过去的国庆假期，我记得其中一天，仅是世茂广场和宽厚里的警情就达到了五六十起。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，结合辖区实际情况和节假日人流量大的特点，大明湖派出所对辖区内的保安公司、酒吧、旅馆酒店等九小场所召开了集中会议。动员各个单位要将各自门前的区域作为责任区，协助派出所做好四级巡防工作、矛盾纠纷化解和110接处警的协助工作。
根据侯振东的部署，大明湖派出所结合辖区特点，以泉城路为界，将辖区分为南北两个片区。泉城路以南的片区以宽厚里和世茂广场为中心，由备勤班负责。按照有警处警，无警巡逻的要求，安排一辆警车在片区内巡逻和接处警。同时，安排警力在世茂广场和宽厚里开展步巡和接处警。泉城路以北片区以百花洲为中心，和南片区要求一样进行值守。
“我们把执勤警力、巡逻警力和接处警三合一，这样一来不仅能节约用人数量，还能更便捷地为市民及游客提供帮助。”侯振东说。
“我们按照辖区内保安公司驻点的情况，把辖区分成了19个网格。每个保安公司的驻点负责1个网格，配备1部对讲机，协助派出所在网格内巡逻，处置发生在网格内的警情。”侯振东说，大明湖派出所辖区内有多家省级单位、3所小学和1所初中、商圈和美食街、多家医院。
大明湖派出所将这些主体单位的负责人召集到所里开会，每个单位配备和派出所同频道的对讲机。所内接警大厅收到报警时，先通过对讲机通知网格内的保安先期到场，同时派出所根据警情位置通知就近的民警处警。
一个对讲机串起辖区安全网
“10月份的一天晚上，我们接到报警称，在辖区内的一家餐饮店前有四五个人聚众打架。确定好警情位置后，接警民警一边用对讲机呼叫警情发生地点负责的保安，一边快速出警。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，派出所的民警辅警在赶往警情发生地点的途中，可能会发生堵车或其他不可控的因素。但各单位的负责保安从动身到警情发生地点最多两分钟，一旦发生打架、争吵等不可控因素可先期进行预防阻拦。“保安的先期处置对我们接下来工作的开展也有了很大帮助。”
当晚，当出警民警快速到达警情发生地点后，并未发现有打架的情况发生。民警随后走访附近的商户，询问负责保安，确定没有打架斗殴的事件后才离开现场。
由于辖区内包含多个商业街区，噪音防治也成为大明湖派出所日常工作的一项重要内容。对此，在侯振东的安排部署下，大明湖派出所民警会定期前往宽厚里等步行街开展防治噪音扰民宣传活动，倡导市民提高文明意识，杜绝噪声污染，提醒市民自觉遵守相关法律法规，为创建和谐、幸福的辖区环境贡献自己的一份力量。
一系列创新举措得益于侯振东日常的“一线调研”。“我前段时间还发现了一个‘小妙招’，国庆节8天假期期间，我每天都在宽厚里和世茂广场执勤。穿着这身警服巡逻，好像对周围的环境有一种震慑力，使一些纠纷直接扼杀在摇篮里。因而我们还要进一步加大日常巡逻的警力。”侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者。
通过划区分治、多警力协同等措施，今年国庆节期间大明湖派出所的警情较五一期间大幅下降。
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“下周日封路到10点吗？”“@大明湖派出所侯振东：具体封哪几条路能具体说一下吗，因为如果绕路要走很远……”
10月29日，恒丰银行·2023济南（泉城）马拉松在大明湖风景区（大明湖路）激情开跑。为保障赛事顺利进行及道路交通安全畅通，比赛期间部分道路采取临时交通管制措施。由于赛事起点恰好位于大明湖派出所辖区内，多条道路需要临时交通管制，相关消息一经发布，侯振东微信中置顶的名为“大明湖人民群众零距离”的群聊迅速被市民的问询消息刷屏。而面对各种疑问，侯振东第一时间安排所内民警“一对一”解答，力求最大限度畅通市民的出行之路。
侯振东告诉山东商报·速豹新闻网记者，大明湖派出所辖区内的大明湖小区属于老小区，常住人口一万八千人左右，相对于其他社区来说人数较少，总体来说比较好管理。
“群里一共有366人，除了居民外，我还把很多和大家生活息息相关的职能部门负责人拉进了群里。”侯振东说，之前一位居民在群里问电动车挂牌在哪里办理，于是干脆就直接将负责大明湖街道的交警也拉到群里进行解答。“辖区里居民有报案的也可以在群里询问办案过程，我会让办案民警直接联系居民回答办案进程。我发现‘专业的人办专业的事’效率更高，所以居民有什么非警务类警情我也会尽力协调相关单位一起解决。”
在侯振东看来，一个微信群看起来不起眼，但作用却极大。当居民遇到问题后，足不出户就可以直接对话所长，也会最及时得到回复。大家在群里畅所欲言，侯振东看到后也会一一回复。主动联系和解答群众关心的热点和难点问题，设身处地的帮助群众解决。
侯振东表示，下一步，大明湖派出所将继续加大巡逻力度，努力为辖区居民营造安定、安静、安全的宜居生活环境，让居民更有安全感、幸福感。