商报济南消息　9月26日下午，济南市商务局党组书记、局长赵治文带领局机关相关负责同志到12345热线接听市民来电，听取群众意见建议、解答群众咨询、回应群众诉求。
　　
　　热线接听中，群众来电主要集中在济南消费季、一刻钟便民生活圈建设、节日市场供应、外贸进出口、单用途预付卡、报废机动车回收拆解等方面。赵治文及相关负责人认真倾听群众诉求，耐心解答群众疑惑，对较为复杂的问题指定具体责任处室、责任人，全力跟进解决问题，确保群众诉求件件有落实、件件有反馈。
　　
　　中秋、国庆双节临近，济南假日期间的市民生活必需品市场供应情况如何？山东商报·速豹新闻网记者在现场通过济南市商务局相关负责同志了解到，济南市商务局于近期组织各大商场积极备货，指导企业通过加强货源组织、扩大渠道供应、做好产销对接等手段，并根据节日消费特点，考虑不同层次消费需求，扩大适销对路商品采购，丰富商品种类，繁荣节日市场，确保市场节日供应充足。当前济南主要商超和各大批发市场米面储备7500余吨、食用油5000吨左右、冰鲜猪肉（非冷冻）200余吨、鸡蛋100吨左右、蔬菜6700吨、水果4600吨、方便食品670吨、各类乳制品960吨，能够满足市民节日购物需求。
　　
　　济南市商务局副局长李晓军在接受记者采访时表示，济南市商务局将以本次接听12345热线为契机，进一步健全完善热线调查办理、反馈和督办等工作机制，并创新工作方法，依托12345热线大数据掌握群众诉求，主动发现群众日常生活中相对集中的急难愁盼问题，及时为群众排忧解难，切实解决好群众身边的操心事、烦心事。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　刘东宁