中信银行济南分行积极践行普惠金融社会责任，加快金融服务质效及产品体验优化，提升对小微客户服务的覆盖率、可得性和满意度。2023年6月末，该行普惠小微企业贷款余额达156亿元，较上年净增24.2亿元，跑出了普惠金融加速度，有力支持了地方小微企业发展。

　　积极响应政策导向，支持稳外贸促发展

　　为缓解外贸型小微企业融资难问题，中信银行济南分行强化科技赋能，依托数字化手段，创新推出“出口e 贷”产品，该产品具有额度高、价格低、流程简的特点，单户企业最高可获得300万元授信。临沂沂水县H公司是从事果品、蔬菜出口贸易的小微企业，随着销售旺季来临、国外需求增多，企业订单大幅增加，企业经营周转面临临时性资金缺口。该行了解情况后，第一时间上门介绍了“出口e贷”产品，指导企业完成在线操作，短短几分钟贷款资金发放到账。“中信银行出口e贷速度快、操作便捷，太给力了！”H公司负责人给予高度称赞。

　　深耕新经济客群，科技e贷显新功

　　中信银行济南分行积极响应山东省支持“专精特新”企业要求，依托中信银行智能化信贷工厂，推出全线上、纯信用的“科创e贷”数据融资服务，并成为山东省工信厅“专精特新”企业贷款合作银行。“科创e贷”产品面市以来，已累计为200余户“专精特新”小微企业提供全线上、无接触、轻松贷融资服务，发放信用贷款近13亿元，让众多科技型小微企业切身感受到了全线上、无接触、轻松贷的良好体验。
　　
　　对于分布在县域地区的众多“专精特新”小微企业，可通过“科创e贷”全流程线上化方式实现服务延伸。目前该行已通过“科创e贷”授信方式发放涉农贷款近3亿元，初步探索出一条国有股份制银行支持乡村振兴、服务小微企业的新路径。

　　咬定方向发力“对”与“难”，迎难而上攻坚供应链

　　今年以来，中信银行济南分行锚定核心企业上下游场景作为发力重点，进一步加大供应链融资的推动力度。山东S有限公司主要经营化工产品生产，其主营产品占据国内市场份额近50%，拥有较强的市场话语权。中信银行济南分行持续沟通走访核心企业，宣讲该行“订单e 贷”操作手续简便、帮助核心企业优化账期等优势，有效解决传统授信模式下小微企业“准入难、担保难、审批难”的问题，最终通过订单融资方式成功为该企业上游多家小微企业提供了融资服务。“中信的服务太到位了！真正解决了我们用款难题啊！”这不仅仅是一个客户的反馈，由点及面，更是所有接触该行产品和服务客户的心声。
　　
　　下阶段，中信银行济南分行将始终践行金融工作的政治性、人民性，坚守普惠为民的初心，为小微企业成长提供助力，为当地经济社会发展贡献更多中信力量。

　　◎山东商报·速豹新闻网记者　逄增凤　通讯员　张帆