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莱芜区行政审批服务局

跨区域、跨层级 企业服务“跨”出新高度

        商报济南消息 “不需要再回博山就可以把营业执照迁移到莱芜,真给老百姓省事儿!”这是一名在济南市莱芜区政务服务大厅办理营业执照跨域迁移业务的群众对跨域通办服务的评价。近年来,随着营商环境建设如火如荼推进,莱芜区行政审批服务局紧跟政策步伐,积极开拓创新,在跨域通办领域下足功夫。先后与省会经济圈8地市、66区县签订政务事项通办协议,通过无差别免费帮办、证照互通、政务专递等特色服务模式,不断突破企业服务新高度。
  
  莱芜区政务服务大厅及各街镇便民服务中心设置“跨域通办”办事窗口,配备专门业务人员,为跨区域业务提供一对一服务。随着电子政务改革的逐步推进,各项商事登记业务全面实现线上提交、线上审批。依托“企业开办注销一窗通”系统,结合手机电子签名APP,莱芜区企业群众可以在本区线上办理其他地区的商事登记业务。
  
  为真正实现“就近办”“随心办”“一次办”,莱芜区行政审批服务局建立从区辐射到街道(镇)、社区(村)的三级政务服务体系。按照相关要求,将部分业务赋权基层,15个街镇设置便民服务大厅,可办理个体工商户、农民专业合作社、个人独资企业登记业务,可提供公司业务帮办服务,均可办理商事登记跨域业务。

  截至目前,莱芜区商事登记业务帮办代办工作人员由最初的15名扩充至50余名,分布在莱芜区政务服务大厅、各街镇便民服务中心帮办代办窗口,为办事群众提供材料准备、线上申请、软件操作等全方位、全流程免费帮办代办服务。
  
  莱芜区行政审批服务局相关负责人介绍,跨域通办有效解决了群众异地办理高频服务事项“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题,企业和群众切实享受到营商环境改革带来的红利。莱芜区行政审批服务局将继续立足本职,大胆创新,以优化营商环境永远在路上的恒心,不断为企业发展注入源源动力。

  ◎山东商报·速豹新闻网记者 刘佳宁 通讯员 孟琳