泄露隐私、诱导消费
危险！危险！危险！儿童手表乱象多
近年来，儿童智能手表热度不断。从最初的定位和通话功能，到现在可以聊天、听歌、玩游戏等，儿童手表越来越智能，几乎等同于一台小型智能手机。然而，功能多样的儿童智能手表也出现了很多问题。在某投诉平台，涉及儿童智能手表的投诉件中，质量差和涉嫌诱导儿童消费成为消费者投诉的主要原因。儿童智能手表因暴露儿童位置、行动轨迹、视频、录音等隐私信息，被多次曝光。江苏省消保委发布《儿童智能手表消费调查报告》（以下简称《报告》）显示，近一半消费者表示对儿童智能手表质量不满意。
◎山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 任为
定位不精确
“我刚给我家孩子买了一款电话手表，老师规定上课不能戴这种手表。每天一回到家，孩子就玩手表，根本控制不住自己。”菏泽市民王女士告诉山东商报·速豹新闻网记者，她原本为了随时能看到女儿的位置，专门买的儿童电话手表。
让王女士没想到的是，这款手表功能很多，手表内置各种应用，女儿每天放学回家第一件事就是玩手表。
“刚买了不长时间，手表就丢了。”王女士说，手表丢了之后没多久就没电关机了。孩子的爸爸通过绑定账号查看，只显示手表关机前的位置，我去那个地方看了，根本就没有。“平时我和孩子也测试过，手表只能对孩子大概的位置进行定位，在手机端查看手表位置会出现网络延迟、定位不精确的情况。”
随后，在某儿童手表专卖店，记者询问工作人员如何定位丢失手表。工作人员回复记者，手表关机前会自动发送一次所在位置，在手机上登录关联账号可以查看手表最后发送位置，“假如家长在最后发送位置附近找不到所丢失手表，就没办法了。”
例如某售价近两千元的儿童电话手表宣称“能定位到孩子所在楼层范围”，但是记者发现有多位买家反馈只能定位在大概范围内。记者在网上发现，不少家长反映儿童手表关机后依靠定位找不到丢失手表，目前市场众多品牌儿童智能手表中，多数手表关机后无法查询实时定位。
2022年11月4日，江苏省消保委发布《报告》显示，此次线上问卷有效样本6984份。定位作为儿童智能手表的核心功能之一，问卷中有21.99%的消费者表示所购儿童智能手表定位不准。
隐私泄露、扣费不规范
据悉，去年央视“3·15”晚会曝光低配的儿童手表成行走的偷窥器。工程师对一款电商平台销量10万+的儿童智能手表进行测试，测试人员只要用手表扫一下二维码就可以将程序植入手表中，从而实现对儿童手表进行远程控制，包括录音、收集人脸图像、查看定位等隐私行为。
“孩子手表里的应用第一次打开就需要授权位置、录音、通话等隐私权限，孩子不点同意就没办法打开应用。”王女士告诉记者，她孩子手表里各种应用都需要授权各种权限，“甚至有些和应用不相干的权限都需要打开，不然不能使用。”她坦言担心孩子的隐私随时有被泄露的风险。
《报告》中提到，线上问卷调查显示，32.89%的消费者表示希望可以针对儿童智能手表采取措施，进一步提高手表的信息安全性，保障孩子的隐私安全。
此外，多名家长在网络平台投诉反映，在儿童智能手表绑定的家长端并未开启免密支付和支付确认的前提下，孩子在手表端购买游戏服务，就能直接从家长端扣费。还存在部分游戏软件重复扣款、多次扣款等现象。
在第三方投诉平台，记者搜索关键词“儿童手表”，检索显示多数家长反映孩子打开手表内置应用，在不知情的情况下多次扣费，并没有支付提示和扣费信息。还有家长向记者反映，儿童智能手表内置的许多应用都需要开通会员或者付款才能使用。甚至，有些手表还会内置游戏。孩子缺乏判断力和自控力，很容易沉溺游戏，进行大额充值，金额在一百元至几百元间，并且家长对扣费并不知情。
家长在投诉平台投诉的处理结果显示，如扣费商家已入驻投诉平台，对未成年人充值类投诉事件可以进行退费处理。但对于未入驻投诉平台的商家，家长无法通过平台处理。
功能冗余引家长担忧
山东商报·速豹新闻网记者了解到，早在2013年，360推出产品“360儿童卫士”，是国内市场第一款可以定位的儿童可穿戴设备。2014年9月，阿巴町推出了一款可以插入SIM卡拨打电话的儿童手表。
随后，步步高旗下子公司小天才抓住通讯这一核心需求，研发首款儿童电话手表。2015年6月，小天才推出了产品Y01，该产品可以双向即时通话，这在当时开创了电话手表品类先河。
2016年，3G、4G成为主流，社交成为市场主要需求，不断有厂商加入研发儿童手表的行列。多家儿童电话手表商家纷纷换代，将仅支持定位和通话功能的手表搭载智能操作系统，增加社交功能。
现在，儿童智能手表价格从几百元到几千元不等，不少产品具备视频通话、看视频、听音乐、支付和健康检测等功能，甚至可以下载各种应用和游戏。记者在某平台搜索发现，手表内存大、摄像头像素高、防水等级高，推出联名款等，都是手表价格上升的因素。
王女士说，“孩子丢的那款手表功能也很多，很多都用不到，我又担心价格便宜的手表定位、续航等实用性功能不行。”
在第三方平台，记者发现有家长咨询“儿童手表我只需要定位和通话，不要其他功能，有实用一点的产品推荐吗？”该家长反映“现在市场上的儿童手表功能太多，很多都不实用，还费电。想要一款功能简单点的手表。”有其他家长在该帖子下面回复“功能太多，孩子不停地玩（手表）。”
记者在购物平台某手表评论下，发现有多位买家表示很多功能对孩子没有实际用处。
【关注】
生产使用仍需规范
山东商报·速豹新闻网记者调查发现，不止上述问题，儿童智能电话手表还存在普遍续航差、质量参差不齐、售后困难等诸多问题。2017年3月，深圳市消费者委员会制定国内首个儿童智能手表标准《深圳市儿童智能手表技术标准文件》。2022年11月，国家标准GB/T41411-2022《儿童手表》正式实施。
中研网《2022-2027年中国儿童智能手表行业发展趋势及投资风险研究报告》显示：目前中国5-12岁的儿童数量约为1.7亿，智能儿童手表的市场普及率约为30%。其中，智能手表在城市儿童的市场普及率至少过半。据年出货量显示，2014年，儿童智能手表全年出货量不到百万件，2015年超六百万，到了2018年，全年销量就已经超过千万。我国智能手表市场规模由2016年的86亿元增至2020年的272亿元，年均复合增长率为33.40%。
数据显示儿童电话智能手表行业处于持续扩张状态，但儿童普遍自制力较弱，缺乏判断能力，针对儿童手表出现的问题也越来越多。
2022年9月1日，福建省施行《福建省禁止中小学幼儿园学生携带手机进入课堂的规定》，成为中国首个禁止中小学、幼儿园学生携带手机（包括电话手表）进入课堂的省份。
◎山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 任为
定位不精确
“我刚给我家孩子买了一款电话手表，老师规定上课不能戴这种手表。每天一回到家，孩子就玩手表，根本控制不住自己。”菏泽市民王女士告诉山东商报·速豹新闻网记者，她原本为了随时能看到女儿的位置，专门买的儿童电话手表。
让王女士没想到的是，这款手表功能很多，手表内置各种应用，女儿每天放学回家第一件事就是玩手表。
“刚买了不长时间，手表就丢了。”王女士说，手表丢了之后没多久就没电关机了。孩子的爸爸通过绑定账号查看，只显示手表关机前的位置，我去那个地方看了，根本就没有。“平时我和孩子也测试过，手表只能对孩子大概的位置进行定位，在手机端查看手表位置会出现网络延迟、定位不精确的情况。”
随后，在某儿童手表专卖店，记者询问工作人员如何定位丢失手表。工作人员回复记者，手表关机前会自动发送一次所在位置，在手机上登录关联账号可以查看手表最后发送位置，“假如家长在最后发送位置附近找不到所丢失手表，就没办法了。”
例如某售价近两千元的儿童电话手表宣称“能定位到孩子所在楼层范围”，但是记者发现有多位买家反馈只能定位在大概范围内。记者在网上发现，不少家长反映儿童手表关机后依靠定位找不到丢失手表，目前市场众多品牌儿童智能手表中，多数手表关机后无法查询实时定位。
2022年11月4日，江苏省消保委发布《报告》显示，此次线上问卷有效样本6984份。定位作为儿童智能手表的核心功能之一，问卷中有21.99%的消费者表示所购儿童智能手表定位不准。
隐私泄露、扣费不规范
据悉，去年央视“3·15”晚会曝光低配的儿童手表成行走的偷窥器。工程师对一款电商平台销量10万+的儿童智能手表进行测试，测试人员只要用手表扫一下二维码就可以将程序植入手表中，从而实现对儿童手表进行远程控制，包括录音、收集人脸图像、查看定位等隐私行为。
“孩子手表里的应用第一次打开就需要授权位置、录音、通话等隐私权限，孩子不点同意就没办法打开应用。”王女士告诉记者，她孩子手表里各种应用都需要授权各种权限，“甚至有些和应用不相干的权限都需要打开，不然不能使用。”她坦言担心孩子的隐私随时有被泄露的风险。
《报告》中提到，线上问卷调查显示，32.89%的消费者表示希望可以针对儿童智能手表采取措施，进一步提高手表的信息安全性，保障孩子的隐私安全。
此外，多名家长在网络平台投诉反映，在儿童智能手表绑定的家长端并未开启免密支付和支付确认的前提下，孩子在手表端购买游戏服务，就能直接从家长端扣费。还存在部分游戏软件重复扣款、多次扣款等现象。
在第三方投诉平台，记者搜索关键词“儿童手表”，检索显示多数家长反映孩子打开手表内置应用，在不知情的情况下多次扣费，并没有支付提示和扣费信息。还有家长向记者反映，儿童智能手表内置的许多应用都需要开通会员或者付款才能使用。甚至，有些手表还会内置游戏。孩子缺乏判断力和自控力，很容易沉溺游戏，进行大额充值，金额在一百元至几百元间，并且家长对扣费并不知情。
家长在投诉平台投诉的处理结果显示，如扣费商家已入驻投诉平台，对未成年人充值类投诉事件可以进行退费处理。但对于未入驻投诉平台的商家，家长无法通过平台处理。
功能冗余引家长担忧
山东商报·速豹新闻网记者了解到，早在2013年，360推出产品“360儿童卫士”，是国内市场第一款可以定位的儿童可穿戴设备。2014年9月，阿巴町推出了一款可以插入SIM卡拨打电话的儿童手表。
随后，步步高旗下子公司小天才抓住通讯这一核心需求，研发首款儿童电话手表。2015年6月，小天才推出了产品Y01，该产品可以双向即时通话，这在当时开创了电话手表品类先河。
2016年，3G、4G成为主流，社交成为市场主要需求，不断有厂商加入研发儿童手表的行列。多家儿童电话手表商家纷纷换代，将仅支持定位和通话功能的手表搭载智能操作系统，增加社交功能。
现在，儿童智能手表价格从几百元到几千元不等，不少产品具备视频通话、看视频、听音乐、支付和健康检测等功能，甚至可以下载各种应用和游戏。记者在某平台搜索发现，手表内存大、摄像头像素高、防水等级高，推出联名款等，都是手表价格上升的因素。
王女士说，“孩子丢的那款手表功能也很多，很多都用不到，我又担心价格便宜的手表定位、续航等实用性功能不行。”
在第三方平台，记者发现有家长咨询“儿童手表我只需要定位和通话，不要其他功能，有实用一点的产品推荐吗？”该家长反映“现在市场上的儿童手表功能太多，很多都不实用，还费电。想要一款功能简单点的手表。”有其他家长在该帖子下面回复“功能太多，孩子不停地玩（手表）。”
记者在购物平台某手表评论下，发现有多位买家表示很多功能对孩子没有实际用处。
【关注】
生产使用仍需规范
山东商报·速豹新闻网记者调查发现，不止上述问题，儿童智能电话手表还存在普遍续航差、质量参差不齐、售后困难等诸多问题。2017年3月，深圳市消费者委员会制定国内首个儿童智能手表标准《深圳市儿童智能手表技术标准文件》。2022年11月，国家标准GB/T41411-2022《儿童手表》正式实施。
中研网《2022-2027年中国儿童智能手表行业发展趋势及投资风险研究报告》显示：目前中国5-12岁的儿童数量约为1.7亿，智能儿童手表的市场普及率约为30%。其中，智能手表在城市儿童的市场普及率至少过半。据年出货量显示，2014年，儿童智能手表全年出货量不到百万件，2015年超六百万，到了2018年，全年销量就已经超过千万。我国智能手表市场规模由2016年的86亿元增至2020年的272亿元，年均复合增长率为33.40%。
数据显示儿童电话智能手表行业处于持续扩张状态，但儿童普遍自制力较弱，缺乏判断能力，针对儿童手表出现的问题也越来越多。
2022年9月1日，福建省施行《福建省禁止中小学幼儿园学生携带手机进入课堂的规定》，成为中国首个禁止中小学、幼儿园学生携带手机（包括电话手表）进入课堂的省份。