打击直播“行医”迫在眉睫
医生是救死扶伤、治病救人的职业,药品是特殊商品,关乎民众健康与生命安危,不容马虎。当下直播行业风头正劲,受众庞大,虚假的“行医”主播队伍、质量参差的内容信息,不仅给直播行业的正常发展带来隐忧,也给公共健康、社会安宁埋下重大隐患。打击直播“行医”迫在眉睫。
标着“初级农产品”的药材,被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包;将医疗词汇拆分重组成新型营销话术,以躲避违禁词审查。近期,记者调查发现,一些养生类账号活跃在网络直播平台,违反国家规定暗中或违法“行医”,真假难辨,扰乱市场秩序,给消费者和患者带来危害。(2月21日新华社)
挂着“××堂养生”的名头,说着奇怪的术语,号称“一人一方”,实则“千人一方”;医生的资质、药品的安全性全都遮遮掩掩,故弄玄虚,若有人发出疑问,便被“踢”出直播间。用不同账号上传相同评价和配图,欺骗消费者;还有部分商家通过添加患者微信,引导至第三方平台进行交易,以谋求更多不正当利益……打“农产品”幌子开“方子”的“行医”直播间,可谓是唯利是图,乱象纷呈。
在直播间里“开药方”、售卖中药材等行为,存在多重违规:首先是为法规所不容。我国广告法明确规定:广告应当真实、合法,不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》提出,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。医生直播带货是违规行为,假借医生之名直播行医卖药更是违法行为。用“农产品”“食品”等替换概念蒙混过关,且夸大治疗效果,一方治百病,涉嫌虚假宣传,明显违背了一系列法律规定。
其次是影响了消费者健康。要知道盲目吃药对身体有很大危害,每个人的体质不同,治疗方法也不同,即便是真正的中药,也需要辨清寒热、对症下药。一些人听信主播的虚假宣传,不仅耗费了钱财,也贻误了正规治疗,实属“心大”。
直播“行医”还暴露了监管漏洞。《网络主播行为规范》规定直播平台不能直接卖药,直播间里也不允许随意讲医药类相关的词汇和产品,一些直播平台也禁止发布包括国产、国外药品在内的处方药和非处方药,但对于商家有意偷换概念、挂羊头卖狗肉等行为,平台监管并不严,即便用过药的消费者发布了不少中差评,平台依然浑然不觉,听之任之,正是这些监管漏洞,为更多不法商家和个人提供了可乘之机。
医生是救死扶伤、治病救人的职业,药品是特殊商品,关乎民众健康与生命安危,不容马虎。当下直播行业风头正劲,受众庞大,虚假的“行医”主播队伍、质量参差的内容信息,不仅给直播行业的正常发展带来隐忧,也给公共健康、社会安宁埋下重大隐患。打击直播“行医”迫在眉睫。
国家相关部门和行业协会要结合网络销售新形势新特点,更有针对性地完善监管措施,执法部门要加强对不法企业及从业人员的打击力度,提高违法成本,维护公众身心健康和消费者权益。网络带货平台应切实履行平台审核责任,提高监管水平,面对不断变种的违规行为,审查过程要更加细致全面,并对涉嫌违反广告法、消费者权益保护法的违法行为跟进查处,营造良好的网络营商环境。消费者个人也要提高自身的健康知识水平及维权意识,充分认识到医疗行为的专业性和复杂性,不要轻信网络或者视频直播上的带“药”行为,清醒购药,理性消费,依法维权。
◎斯涵涵
标着“初级农产品”的药材,被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包;将医疗词汇拆分重组成新型营销话术,以躲避违禁词审查。近期,记者调查发现,一些养生类账号活跃在网络直播平台,违反国家规定暗中或违法“行医”,真假难辨,扰乱市场秩序,给消费者和患者带来危害。(2月21日新华社)
挂着“××堂养生”的名头,说着奇怪的术语,号称“一人一方”,实则“千人一方”;医生的资质、药品的安全性全都遮遮掩掩,故弄玄虚,若有人发出疑问,便被“踢”出直播间。用不同账号上传相同评价和配图,欺骗消费者;还有部分商家通过添加患者微信,引导至第三方平台进行交易,以谋求更多不正当利益……打“农产品”幌子开“方子”的“行医”直播间,可谓是唯利是图,乱象纷呈。
在直播间里“开药方”、售卖中药材等行为,存在多重违规:首先是为法规所不容。我国广告法明确规定:广告应当真实、合法,不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。《2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》提出,严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货。医生直播带货是违规行为,假借医生之名直播行医卖药更是违法行为。用“农产品”“食品”等替换概念蒙混过关,且夸大治疗效果,一方治百病,涉嫌虚假宣传,明显违背了一系列法律规定。
其次是影响了消费者健康。要知道盲目吃药对身体有很大危害,每个人的体质不同,治疗方法也不同,即便是真正的中药,也需要辨清寒热、对症下药。一些人听信主播的虚假宣传,不仅耗费了钱财,也贻误了正规治疗,实属“心大”。
直播“行医”还暴露了监管漏洞。《网络主播行为规范》规定直播平台不能直接卖药,直播间里也不允许随意讲医药类相关的词汇和产品,一些直播平台也禁止发布包括国产、国外药品在内的处方药和非处方药,但对于商家有意偷换概念、挂羊头卖狗肉等行为,平台监管并不严,即便用过药的消费者发布了不少中差评,平台依然浑然不觉,听之任之,正是这些监管漏洞,为更多不法商家和个人提供了可乘之机。
医生是救死扶伤、治病救人的职业,药品是特殊商品,关乎民众健康与生命安危,不容马虎。当下直播行业风头正劲,受众庞大,虚假的“行医”主播队伍、质量参差的内容信息,不仅给直播行业的正常发展带来隐忧,也给公共健康、社会安宁埋下重大隐患。打击直播“行医”迫在眉睫。
国家相关部门和行业协会要结合网络销售新形势新特点,更有针对性地完善监管措施,执法部门要加强对不法企业及从业人员的打击力度,提高违法成本,维护公众身心健康和消费者权益。网络带货平台应切实履行平台审核责任,提高监管水平,面对不断变种的违规行为,审查过程要更加细致全面,并对涉嫌违反广告法、消费者权益保护法的违法行为跟进查处,营造良好的网络营商环境。消费者个人也要提高自身的健康知识水平及维权意识,充分认识到医疗行为的专业性和复杂性,不要轻信网络或者视频直播上的带“药”行为,清醒购药,理性消费,依法维权。
◎斯涵涵