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小题大作才能无“题”可作

        一毛钱看似小题大作,但意义大于形式,如果没有人较真,将这样的小事当作大事来处理,这种反向抹零的违法行为就将一直存在。只有小题大作,对社会上的不良行为及时进行制止惩戒,效尤者才会有所畏惧,社会才不会出大问题,小题大作才能无“题”可作。

  前段时间,辽宁大连的一位消费者在饭店结账时被多收了一毛钱,商家的理由是“四舍五入”。商家为了招徕回头客,往往会将账单上的零头抹去,以示对顾客的让利和诚意,这几乎成了商家的惯例。然而这个商家却反其道而行之,竟“反向抹零”,多侵多占消费者的权益。最终,商家为多收的这一毛钱付出了代价,2月7日,大连市市场监督管理局对这家饭店做出了处理:没收商家违法所得0.5元,结合其他违法行为,并处以4500元的罚款。

  一毛钱多吗?实在是不多,掉到地上都没人捡。一毛钱少吗?其实也不少,如果每个消费者都被这样“反向抹零”了,积少成多,应该也是一笔不菲的收入。

  是这位消费者在乎这一毛钱吗?当然不是,毕竟这一毛钱和他所消费的900多元相比,实在太微不足道了。也许有人会说,顾客有些小题大作,一毛钱的事,至于吗。相信有这种想法的人不在少数,并且可能也有过类似遭遇,但都选择了不计较,默许默认了商家的这种行为。殊不知,商家正是看上了这点蝇头小利,又摸透了顾客的心理,才变得这样肆无忌惮,理直气壮。可以说,是顾客的纵容助长了甚至是怂恿了商家的这种行为的发生。

  如果单从钱上来说,谁都不差那一毛钱,但从情感和法理上来说,自己没有受到应有的尊重,还损害了自己的权益,就应该拿起法律的武器维护自己的权益。

  一毛钱看似小题大作,但意义大于形式,如果没有人较真,将这样的小事当作大事来处理,这种反向抹零的违法行为就将一直存在。到最后,小问题终将酿成大问题。

  去年6月,居住在上海浦东新区的陈明,他停放在楼下的摩托车被一位老人故意推倒,损失16000余元。陈明找到老人要求赔偿,老人不但拒赔还恶语相向,陈明无奈选择了报警。

  事后,陈明才知道这位老人是“惯犯”,曾在小区多次“肇事”搞破坏,打砸汽车,甚至持刀行凶,但事主因各种原因,都选择了放弃维权,自认倒霉。

  在有些人看来,只是推倒一辆摩托车而已,何必小题大作,那么较真地要付诸法律。正是因为之前遇到这样的事情时没有人站出来维权,这样的事情才会一而再再而三地发生,甚至越来越严重。小题不大作,就会将小事积聚成大事。

  近日,又曝出因女子制止6岁男孩进女厕,被家长辱骂30分钟的新闻。有些人觉得女子多事,是小题大作,但更多的人还是赞成女子的行为。事件最后也以女子接受了男孩母亲一方的道歉而告终。在是非曲直面前总得有个人站出来主持公道,如果没有人制止,这种事情便会习以为常,进而成为理所当然了。

  勿以恶小而为之,勿以善小而不为。法国思想家伏尔泰说,雪崩时,没有一片雪花是无辜的。而如果每一片雪花都能得到及时化解,雪崩便不会发生。只有小题大作,对社会上的不良行为及时进行制止惩戒,效尤者才会有所畏惧,社会才不会出大问题,小题大作才能无“题”可作。

  ◎李建设